Aplicativos estão travando no meu iPhone 15

Trava muito e vem piorando. As vezes apos apertar botao lateral ele entra na tela repouso e depois volta. Muitas vezes tem q reiniciar o aparelho. A assistencia iphone indicou voltar aas configuracoes originais de fabrica mas nao resolveu. Alguem teve problema semelhante e resolveu? Abs.



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 15 Pro Max, iOS 18

Publicado em 23/02/2025 05:59

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11 respostas

24/02/2025 03:53 em resposta a HenriqueKiko1

Uma restauração de fábrica apaga as informações e os ajustes do iPhone, iPad ou iPod e instala a versão mais recente do software do iOS, iPadOS ou iPod.

Se você não consegue acessar um computador e o dispositivo ainda funciona, você pode apagar e restaurar o dispositivo sem precisar de um computador.

Preparar o dispositivo

  1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se você estiver usando o iTunes, verificar se o computador tem a versão mais recente.
  2. Se você quiser salvar as informações do iPhone, iPad ou iPod, fazer um backup.
  3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar e toque em Buscar iPhone. Depois, desative essa opção. Saiba o que fazer para um dispositivo que não responde ou um que não liga. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Abra o Finder no Mac ou abra o App Dispositivos Apple no seu PC. Se o PC não tiver o app Dispositivos Apple, ou se o Mac estiver usando o macOS Mojave ou anterior, abra iTunes em vez disso. Descubra qual macOS seu Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.
  4. Saiba o que fazer se o iPhoneiPad ou iPod touch não responder ou não ligar. Ou obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]*. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

Depois que o dispositivo for restaurado aos ajustes de fábrica, ele será reiniciado.

* Restaurar um iPhone não apaga o eSIM. Aprenda a apagar o eSIM, se precisar.


12/04/2025 04:37 em resposta a HenriqueKiko1

Eu estou tendo o mesmo problema…

Acontece principalmente no WhatsApp, quando ele fecha sozinho e aparece a mensagem que devo reiniciar o iPhone se o problema continuar.

E isso inutiliza os outros apps também, param de carregar e nenhum vídeo reproduz.

Quando reinicio volta ao normal, mas isso já está acontecendo com uma frequência que está incomodando, ainda mais por ser um aparelho novo, com um ano de uso.

14/04/2025 04:24 em resposta a HenriqueKiko1

Estou com um problema semelhante. Meu IPhone 15 Pro está ficando, inclusive, sem áudio. Ele está funcionando normal e, do nada, começa a travar os vídeos e fica sem áudio. Fica tudo sem áudio, o telefone não toca mais, parece que o auto falante do IPhone para de funcionar. Se eu coloco os Airpods o áudio funciona e os vídeos voltam a funcionar. Percebi que ele tem esquentado bastante. Se eu desligo ele e espero esfriar ele volta a funcionar o áudio por um tempo. Já resetei todas as configs e nada. Ontem restaurei para os padrões de fábrica, apagando o IPhone e busquei o backup novamente, mas o problema segue. Não sei mais o que pode estar acontecendo. Restaurar como um novo IPhone acho meio esquisito, já que tenho backup e pago pra ter tudo sempre.

3/05/2025 03:01 em resposta a HenriqueKiko1

Infelizmente tive de trocar este iphone 15 pro max pois nenhuma das sugestoes dadas aqui e pelo suporte apple ajudou. Como hj o celular eh imprescindível (documentos, apps de tabalho, etc) nao pude ficar sem. O meu iphone 15 estava impossivel de usar, travando toda hora. Uma vergonha para a apple ter tantas falhas neste iphone 15 (vemos pela quantifdade de reclamacoes) e nao resolver. Triste a situacao!

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