Recuperar senha com iCloud bloqueado

Olá! Eu esqueci a senha do meu outro iCloud do meu celular e não consigo recuperar porque dizem que vai chegar um e-mail em até 1 dias mas não chega porque a conta foi bloqueada por motivos de segurança(pelo visto essa segurança é uma Fortaleza)… neste momento estou usando um outro iCloud no meu iPad, pois não consigo de nenhuma forma recuperar minha senha porque não consigo enviar e nem receber e-mails no meu celular, alguém pode me ajudar?

Uma outra pergunta; será se eu criar uma outra conta iCloud consigo manter todos os meus dados que já está no meu telefone?

a minha dúvida é se eu criar esta outra conta consigo manter todos os meus dados que já está no telefone nesta nova conta.

Obrigada.

iPad, iPadOS 18

Publicado em 1/03/2025 09:34

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1/03/2025 11:47 em resposta a Lorensbaker

Se a Conta Apple estiver bloqueada, inativa ou desativada

Saiba o que fazer se não conseguir iniciar sessão na Conta Apple ou nos serviços Apple porque a conta está bloqueada, inativa ou desativada.


Se a conta foi desativada por motivos de segurança

Se uma das mensagens a seguir aparecer para você, isso significa que sua Conta Apple foi bloqueada automaticamente para proteger sua segurança, e você não poderá iniciar sessão ou usar nenhum serviço Apple:

  • "Esta Conta Apple foi desativada por motivos de segurança."
  • “Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança.”
  • "Esta Conta Apple foi bloqueada por motivos de segurança."

Você ou outra pessoa podem ter inserido a senha ou outras informações da conta incorretamente muitas vezes. Para recuperar o acesso, você precisa redefinir a senha.

Saiba como redefinir a senha de sua Conta Apple


Se a Conta Apple estiver bloqueada ou inativa

Se aparecer uma mensagem dizendo que sua Conta Apple está bloqueada ou inativa, você poderá solicitar acesso a ela. Para isso, toque em Solicitar Acesso diretamente no alerta.

Você também pode solicitar acesso à conta.


Se você não conseguir recuperar o acesso à sua Conta Apple

Ao solicitar acesso à sua Conta Apple bloqueada, você poderá receber o alerta "Esta Conta Apple está bloqueada e não pode ser usada" ou sua solicitação poderá ser negada.

Se você não conseguir recuperar o acesso à sua Conta Apple:


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