Recuperar senha com iCloud bloqueado

Question

Recuperar senha com iCloud bloqueado

Olá! Eu esqueci a senha do meu outro iCloud do meu celular e não consigo recuperar porque dizem que vai chegar um e-mail em até 1 dias mas não chega porque a conta foi bloqueada por motivos de segurança(pelo visto essa segurança é uma Fortaleza)… neste momento estou usando um outro iCloud no meu iPad, pois não consigo de nenhuma forma recuperar minha senha porque não consigo enviar e nem receber e-mails no meu celular, alguém pode me ajudar?

Uma outra pergunta; será se eu criar uma outra conta iCloud consigo manter todos os meus dados que já está no meu telefone?

a minha dúvida é se eu criar esta outra conta consigo manter todos os meus dados que já está no telefone nesta nova conta.

Obrigada.

iPad, iPadOS 18

Publicado em 1/03/2025 04:34

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Answer 1

RafaVicari

Nível 9

61.819 pontos

1/03/2025 06:47 em resposta a Lorensbaker

Se a Conta Apple estiver bloqueada, inativa ou desativada

Saiba o que fazer se não conseguir iniciar sessão na Conta Apple ou nos serviços Apple porque a conta está bloqueada, inativa ou desativada.

Se a conta foi desativada por motivos de segurança

Se uma das mensagens a seguir aparecer para você, isso significa que sua Conta Apple foi bloqueada automaticamente para proteger sua segurança, e você não poderá iniciar sessão ou usar nenhum serviço Apple:

"Esta Conta Apple foi desativada por motivos de segurança."
“Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança.”
"Esta Conta Apple foi bloqueada por motivos de segurança."

Você ou outra pessoa podem ter inserido a senha ou outras informações da conta incorretamente muitas vezes. Para recuperar o acesso, você precisa redefinir a senha.

Saiba como redefinir a senha de sua Conta Apple

Se a Conta Apple estiver bloqueada ou inativa

Se aparecer uma mensagem dizendo que sua Conta Apple está bloqueada ou inativa, você poderá solicitar acesso a ela. Para isso, toque em Solicitar Acesso diretamente no alerta.

Você também pode solicitar acesso à conta.

Se você não conseguir recuperar o acesso à sua Conta Apple

Ao solicitar acesso à sua Conta Apple bloqueada, você poderá receber o alerta "Esta Conta Apple está bloqueada e não pode ser usada" ou sua solicitação poderá ser negada.

Se você não conseguir recuperar o acesso à sua Conta Apple:

Crie uma nova Conta Apple.
Se precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, você poderá fazer uma solicitação de suporte ao Bloqueio de Ativação.

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