Apple Watch - Não consigo ativar meu plano Tim Sync

Oi, pessoal. Então. Estou há tempos tentando ativar o plano no meu Apple Watch, o Tim Sync. E toda vez que faço o procedimento pelo aplicativo do relógio diz que não foi possível ativar o plano e na mesma mensagem diz pra eu abrir meu Apple Watch e terminar a configuração nele. Só que entro e não tem nada o que fazer. Detalhe, meu plano é elegível, ja resetei, já falei na Tim, já falei com todo mundo e ninguém sabe dizer nada, além daquilo que diz o tutorial. Como disse, meu plano eh compatível, meu celular já está pareado com o relógio e vice versa. Só tem esse bugue que

nunca consigo ativar esse bendito plano.

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