Não consigo remover cartão da App Store por assinaturas

Não consigo remover meu cartão da App Store por causa de assinaturas ativas


Gente, tô com um problema e não sei mais o que fazer. Meu cartão da App Store é de débito, e como a Apple só aceita crédito em alguns casos, algumas cobranças deram recusadas. Agora, quando tento remover o cartão, diz que ainda tenho assinaturas ativas, mas eu já cancelei todas faz tempo! Mesmo assim, elas ainda aparecem como ativas e não consigo tirar o método de pagamento..Por causa disso, não consigo baixar nada, nem adicionar outro cartão. Já tentei:

Cancelar as assinaturas mas elas continuam lá.

Trocar o método de pagamento.

Alguém já passou por isso e conseguiu resolver? Será que só o suporte da Apple pode tirar essas assinaturas de vez?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus

Publicado em 6/03/2025 12:07

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1 resposta

7/03/2025 02:28 em resposta a Kaylanesilvachaves

olá, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


nesse caso, tente adicionar outro cartão, mas adicione um cartão de crédito, então remova o cartão antigo.



  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". Pode ser necessário iniciar uma sessão usando a Conta Apple.
  4. Toque em "Adicionar Método de Pagamento", insira o novo método de pagamento e toque em Concluído.
  5. Toque em Editar.
  6. Toque no botão vermelho de exclusão ao lado do método de pagamento antigo e toque em Remover.


agora para cancelar uma assinatura:

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque na assinatura.
  5. Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura. Se o botão de cancelamento ou a mensagem de expiração em texto vermelho não forem exibidos, isso significa que a assinatura já foi cancelada.


atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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