Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
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Olá, boa noite! Meu pai adquiriu um iPhone 16, e, quando fomos configurar a conta Apple, utilizamos o e-mail dele, o qual, no entanto, já utilizávamos para o celular da minha mãe; só que agora, não conseguimos alterar o e-mail da conta Apple de nenhum dos dois celulares, e estamos recebendo várias mensagens de “Conta Apple bloqueada” e “A Verificação falhou”. Alguém sabe como solucionar este problema, por favor? Obrigada desde já
iPhone 16
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Esta tendo conflito do mesmo ID Apple nos dois aparelho, finalize a sessão do ID que esta no celular do seu pai e crie um conta pra ele exclusivamente
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Como criar uma nova Conta Apple - Suporte da Apple (BR)
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Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…
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Ué...
Redefine a senha em um dos dispositivos.
Depois disso cria uma conta pra cada um.
Se a Conta Apple estiver bloqueada, inativa ou desativada - Suporte da Apple (BR)
Dois iPhones conectados na mesma conta Apple
