Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
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Boa noite,
Tenho uma conta muito antiga
Email ***
Gostaria de estar reavendo ela
Pois agora estou com um aparelho iPhone 12 e nao consigo acessar ela.
Entao tive que criar essa conta nova
Gostaria muito de puder usar a minha conta antiga
[Editado pelo Moderador]
iPhone 12, iOS 26
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se você esqueceu a senha da Conta Apple - Suporte da Apple (BR)
Se você esqueceu a senha da Conta Apple
Saiba como redefinir a senha da Conta Apple e recuperar o acesso à conta.
A maneira mais fácil de redefinir a senha é com o iPhone ou outro dispositivo Apple confiável: um que já esteja conectado a sua Conta Apple, para que a Apple saiba o dispositivo pertence a você. Você precisa de um código de acesso (ou senha se for um Mac) configurado no dispositivo.
Redefinir a senha na internet quando você não tem um dispositivo confiável é outra maneira de recuperar o acesso a sua conta.
Agora, o ID Apple se chama Conta Apple. Ainda é possível iniciar sessão com o mesmo endereço de e-mail ou número de telefone e senha.
Redefinir a senha da Conta Apple no dispositivo confiável
Redefinir a senha da Conta Apple no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Redefinir a senha da Conta Apple no Mac
Se você estiver tentando iniciar sessão em um novo dispositivo Apple
Se você não tiver uma sessão iniciada de sua Conta Apple em um dispositivo Apple, selecione "Esqueceu a senha ou não tem uma Conta Apple?" durante a configuração do dispositivo na tela de início de sessão da Conta Apple.
Após a configuração, você poderá redefinir a senha em Ajustes:
Se você não tiver um dispositivo confiável
Redefinir a senha da Conta Apple no app Suporte da Apple em um dispositivo emprestado
Se você não tiver um dispositivo Apple, mas tiver acesso ao número de telefone confiável, será possível emprestar um dispositivo Apple um amigo ou familiar ou usar um em uma Apple Store.
As informações que você inserir não serão armazenadas no dispositivo.
Redefinir a senha da Conta Apple pela internet
Você também pode recuperar o acesso à sua conta ao redefinir a senha pela internet. Quando possível, o navegador redirecionará você para um dispositivo confiável.
Se você não tiver acesso a um dispositivo confiável, ainda poderá redefinir a senha pela Internet, mas o processo será um pouco mais demorado. Se, em breve, você tiver acesso a um de seus dispositivos confiáveis, será mais rápido e fácil redefinir a senha nesse dispositivo.
Redefinir a senha em iforgot.apple.com
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…
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Problemas com minha conta antiga
