Foi feita uma cobrança indevida no meu cartão cadastrado do período de teste da Meditopia no valor dem R$ 199,90. O período de teste foi cancelado em período hábil e mesmo assim continuam com a cobrança.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13 Pro Max, iOS 18
Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)
segue esse pra cancelar
Esse pra pedir reembolso
Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Se A Apple ta negando o reembolso não tem outra coisa a fazer se não falar com seu banco.
Como consta nesse print retirando da própria página do Meditopia, o reembolso é responsabilidade da Apple.
Se for o cancelamento da assinatura vai ter no seu email
Olá Rafael!
Já fiz há dias a solicitação de cancelamento e fiz hoje novamente a solicitação de reembolso. De cancelamento foi acatada e reembolso não. O chat não ajudou em nada porque terceirizaram a responsabilidade para o Aplicativo da Meditopia. E agora o que fazer? Cancelamento foi feito em período hábil, a cobrança continua ativa na administradora do cartão e o reembolso é negado.
Meu banco está solicitando o ID de cancelamento para continuar o processo.
App Store - Cobrança indevida período de teste
