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Redefinir ou restaurar a Apple TV para os ajustes de fábrica
Siga as etapas abaixo para apagar a Apple TV, restaurá-la para os ajustes de fábrica e remover todas as informações.
Redefinir a Apple TV 4K ou Apple TV HD
Redefinir ou restaurar a Apple TV (3ª geração) ou anterior
Redefinir a Apple TV 4K ou Apple TV HD
- Na Apple TV, acesse Ajustes > Sistema > Redefinir.
- Selecione uma opção de redefinição:
- Redefinir: esta opção é a maneira mais rápida de restaurar a Apple TV para os ajustes de fábrica. Ela não exige conexão com a Internet.
- Redefinir e Atualizar: esta opção restaura a Apple TV para os ajustes de fábrica e instala as atualizações de software. Ela exige conexão com a Internet.
- Mantenha a Apple TV conectada à energia até que o processo de redefinição termine. Em seguida, você poderá configurar a Apple TV novamente.
Redefinir ou restaurar a Apple TV (3ª geração) ou anterior
- Na Apple TV, acesse Ajustes > Geral > Redefinir.
- Selecione uma destas opções:
- Redefinir Todos os Ajustes: essa opção redefine os ajustes, incluindo as contas e configurações.
- Restaurar: essa opção restaura a Apple TV para os ajustes de fábrica e instala as atualizações de software. Ela exige conexão com a Internet.
- Mantenha a Apple TV conectada à energia até que o processo de redefinição termine. Em seguida, você poderá configurar a Apple TV novamente.
Obter ajuda
Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
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