Ipad com tela preta símbolo de computador com cabo conectado, para acessar suporte.
Meu Ipad acabou a bateria, quando fui carregar, ficou uma tela preta pedindo para conectar com o computador e atualizar ou restaurar. Fiz os dois, aparece no computador que foi atualizado ou restaurado, aparece o símbolo da Apple e logo depois volta para a mesma tela preta. Já fiz isso umas 4 vezes e não funciona, o que pode ser?
[Título alterado pelo Moderador]
iPad Air, iPadOS 18
Quando você escolhe “De Outro [Dispositivo]” durante a configuração para transferir apps e dados do iPhone anterior para um novo iPhone com iOS 17 ou do iPad anterior para um novo iPad com iPadOS 17, ele pode ficar travado no logotipo da Apple. Saiba como redefinir e concluir a transferência.
Passo 1: Restaure seu novo iPhone ou iPad com um computador
Se o dispositivo reiniciar enquanto o computador baixa o software, aguarde a conclusão do download e, em seguida, coloque o iPhone ou o iPad novamente no modo de recuperação.
Etapa 2: Atualize o software no novo iPhone ou iPad
Etapa 3: Transfira seus apps e dados para o novo iPhone ou iPad
Depois de instalar a atualização de software mais recente durante o processo de configuração, você pode escolher qualquer método para transferir os apps e dados para o novo dispositivo e concluir a configuração:
Não adianta apertar os botões indicados para o Ipad reiniciar. Não acontece nada, continua na tela preta de suporte. Conecto com cabo no Macbook, faço a escolha de atualizar ou restaurar. Depois da etapa 5 no passo 1, Quando acaba de restaurar, ou atualizar, já fiz os dois. aparece uma mensagem no Macbook dizendo que foi restaurado e que não é para desconectar o Ipad, aí, no Ipad, aparece o símbolo da apple, mas depois de segundos volta novamente a tela preta de suporte e restauração. Já tentei diversas vezes e acontece a mesma coisa.
Obrigada pelas respostas!!
iPad com tela preta
