Não consigo trocar o email do meu ID da Conta Apple

Estou tentando trocar meu id principal por outro email meu, tendo em vista que vou desativar meu email de domínio da empresa antiga. Quando tento trocar ele fala que o e-mail novo não pode ser utilizado, pois estava associado a uma conta antiga minha, eu apaguei a conta do email tem mais de um ano, e mesmo, assim não consigo colocar meu e-mail pessoal da conta antiga tendo em vista que continua informando que meu e-mail pessoal ainda está vinculada em uma conta que na realidade não está mais.... Alguém sabe como eu faço para mudar isso ? A quem recorrer na Apple para uma solução? Obrigado 💪




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro Max, iOS 18

Publicado em 4/04/2025 14:59

Responder

Perguntas semelhantes

3 respostas

7/04/2025 13:30 em resposta a Freireg

Agradeço a resposta, entretanto, fica a dúvida. Por quantos anos irão fazer isso? Minha conta antiga nunca foi movimentada e foi criada apenas para tirar dúvidas de um aparelho tablet antigo.... já tem mais de 1 anos que encerrei a conta antiga mas continuo sendo impedido de usar meu e-mails pessoal de um domínio próprio pois não gosto de usar emails gratuitos por segurança..... acho incrível que uma empresa como a Apple não disponibilize meios de resolver uma situação dessas..... Vou acabar tendo que migrar de volta para a Sansumg....rssssss

7/04/2025 14:22 em resposta a JorgeNew

Consegui um atendende por CHAT mas pelo visto são robôs com IA e a resposta é sempre a mesma...não é possível usar mais seu email pessoal na APPLE e eu fiquei com o sentimento de que a APPLE não me quer como cliente..... se eu não posso mais usar meu email pessoal, se eles não tem capacidade de resolver um problema tão simples.... não dá para ficar usando produtos dessa empresa.... melhor usar uma empresa que dê solução ou que tenha atendimento no meu pais de oriegem que é no Brasil.... por chat, nunca mais.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo trocar o email do meu ID da Conta Apple

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.