Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

Cobrança Apple.com/bill não reconhecida

Na data de hoje , 09/04 foi cobrado uma taxa de 49,90 de uma assinatura que não reconheço, inclusive não está na lista de cobranças exibida e nem no meu e-mail . Gostaria de obter informações de como solicitar o reembolso, uma vez que quando solicito na página pede para selecionar a compra não reconhecida, porém não se encontra na lista .

iPhone 11, iOS 18

Publicado em 9/04/2025 05:43

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/04/2025 07:40

Se tem uma compra no seu cartão, e essa compra Nao está no histórico da sua conta apple, alguém está usando o seu cartão sem sua autorização.

Isso é fraude.

Fale com seu banco para cancelar seu cartão e a compra.


2 respostas

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Cobrança Apple.com/bill não reconhecida

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