iPhone com tela preta e reinicia do nada

Meu iPhone 13 tem apresentando uma tela preta com um círculo branco no meio, e em seguida reinicia o aparelho, isso tem ocorrido a tempos, porém até então não tinha me atrapalhado tanto, me irritava no momento mas não atrapalhava, cheguei a mudar pra versão do uso beta e mudar de novo, achando q era esse o problema mas continuou acontecendo. Porém comecei um estágio recentemente e isso vem me atrapalhado, preciso usar o celular em várias situações e esse problema tem acontecido de novo e de novo, o problema é que quando reinicia eu acabo perdendo o que eu estava fazendo e preciso aguardar ele ligar novamente para começar de novo. Gostaria de saber se isso pode ser um problema físico, já que ja tentei atualizar e não mudou. E também o que eu posso fazer para resolver?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13, iOS 18

Publicado em 27/04/2025 15:54

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Publicado em 2/05/2025 06:56

Pelo que você descreveu, esse problema pode ser causado por um erro de software ou até por algum problema físico no seu iPhone. Como você já tentou atualizar e mudar para a versão beta sem sucesso, uma solução seria restaurar o aparelho completamente via iTunes ou Finder, o que pode corrigir bugs mais profundos. Se o problema persistir, pode ser que algo esteja danificado internamente, como a placa lógica. Nesse caso, seria bom levar o celular a um técnico para verificar. Como isso está te atrapalhando no estágio, vale a pena tentar resolver o quanto antes.

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2/05/2025 06:56 em resposta a julianadeitapetininga

Pelo que você descreveu, esse problema pode ser causado por um erro de software ou até por algum problema físico no seu iPhone. Como você já tentou atualizar e mudar para a versão beta sem sucesso, uma solução seria restaurar o aparelho completamente via iTunes ou Finder, o que pode corrigir bugs mais profundos. Se o problema persistir, pode ser que algo esteja danificado internamente, como a placa lógica. Nesse caso, seria bom levar o celular a um técnico para verificar. Como isso está te atrapalhando no estágio, vale a pena tentar resolver o quanto antes.

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