Reembolso de app no iPhone

22/04 fiz a compra do Find My Kids de 14,90 não cobria o que precisava, então me coagiram a trocar para outra versão alegando que cobriria o que eu necessitava, troquei para o de 249,90 que achei que viria cobrando 12 24,90 e cobrou de uma vez so! Cancelei na mesma hora! Nao gostei do aplicativo, ele não faz o controle que necessito, já cancelei minha compra mas não consigo o estorno do meu cartão. Não consigo um atendimento via

chat, celular.

Sei que quando não estamos satisfeitos com o produto temos 7 dias para devolução e estou solicitando junta a apple desde o dia 28/04 mas não estou conseguindo a apple se nega a me reembolsar

[Título alterado pelo Moderador]