Despertador do iPhone toca com uma hora de atraso

Question

Nível 1

4 pontos

Despertador do iPhone toca com uma hora de atraso

Descrição:

Olá, estou enfrentando um bug persistente no app Relógio do iPhone. O alarme que configuro para 4h35 está tocando todos os dias às 5h35, mesmo que todas as configurações estejam corretas.

Meu aparelho é um iPhone 14 com iOS 18.4.1.

Já segui todos os passos recomendados para corrigir esse comportamento, incluindo:

Verifiquei e corrigi o fuso horário em Ajustes > Geral > Data e Hora (definido manualmente para São Paulo, com o ajuste automático desativado).
Excluí todos os relógios extras no app Relógio > Mundial.
Excluí e recriei todos os alarmes do zero.
Desativei e reconfigurei os modos “Foco” e “Sono”.
Chequei volume, Bluetooth e reiniciei o aparelho.
Atualizei para a versão mais recente do iOS.
O app Saúde foi desinstalado.
Testei o alarme em horários diferentes e o erro persiste.
O problema sumiu por um único dia e voltou após reiniciar o aparelho.

Trata-se de um erro de sincronização de fuso horário interno, que afeta diretamente a função do despertador, um recurso essencial. Considerando que este é um iPhone de alto valor, é inaceitável que o alarme não funcione corretamente.

Solicito que essa falha seja investigada e corrigida em futuras atualizações do iOS.

Obrigado.

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14, iOS 18

Publicado em 7/05/2025 02:20

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Answer 1

Resposta melhor classificada

JGustavoOS

Nível 5

4.111 pontos

7/05/2025 03:47 em resposta a gabsRDG

Olá, tudo bem?

Olha, essa questão parece bem fora do padrão, pelo menos nunca vi um relato desse tipo. Imagino como pode ser frustrante, mas espero poder ajudar.

De acordo com os passos que você já tentou, haveria a opção de realizar uma restauração completa do software do seu dispositivo.

Vantagens:

✅ O processo irá reinstalar o iOS, removendo qualquer software defeituoso.

✅ O processo irá atualizar automaticamente o iPhone.

✅ Será possível corrigir qualquer problema do sistema.

Desvantagens:

❌ O processo requer tempo (estimado em 1 hora, aproximadamente).

❌ Você precisa de um Mac ou PC.

Recomendações:

💾 Realize um backup antes de realizar os passos.

❌ Para fins de testar a origem do problema, caso o problema retorne após o procedimento, faça-o novamente e não restaure de volta o backup anterior. Isso é importante para verificar se a questão pode estar associada, de alguma forma, a alguma informação ou configuração atual do iPhone.

Caso deseje realizar os passos, aqui vai o passo a passo:

Restaure o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica usando um computador - Suporte da Apple (BR)

Provavelmente isso deve ajudar a solucionar o problema, depois você pode retornar aqui para trazes atualizações sobre o caso.

Espero ter ajudado! :)

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Despertador do iPhone toca com uma hora de atraso

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