Olá Usuario(a),
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Se não está conseguindo instalar o app gov.br no Mac, verifique se a sua versão do macOS é compatível com a versão do aplicativo e se a App Store está atualizada. Se o problema persistir, tente acessar a App Store novamente ou tentar instalar o aplicativo através do terminal, se for um desenvolvedor.
Passos detalhados:
- 1. Verifique a compatibilidade:
- Acesse a descrição do aplicativo gov.br na App Store.
- Veja se a sua versão do macOS está listada como compatível.
- Se não estiver, você precisará atualizar o macOS para a versão mais recente.
- 2. Verifique a App Store:
- Certifique-se de que a App Store está atualizada.
- Se não estiver, vá em App Store > Atualizar.
- Tente instalar o aplicativo novamente.
- 3. Tente instalar via Terminal (somente para desenvolvedores):
- Abra o Terminal (aplicativo em Aplicativos > Utilitários).
- Digite sudo open /Applications/App\ Store.app/Contents/MacOS/AppStore e pressione Enter.
- Insira a sua senha do Mac quando solicitado.
- O App Store deve abrir.
- Tente instalar o aplicativo novamente.
- 4. Verifique as restrições:
- Se a App Store não aparecer, pode ser que as restrições de conteúdo e privacidade estejam ativadas, de acordo com a Apple.
- Vá em Ajustes > Privacidad e Segurança > Restrições.
- Certifique-se de que "Permitir que apps sejam baixados de" está configurado para "App Store e desenvolvedores identificados".
Outras dicas:
- Reinicie o Mac: Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas de software.
- Limpe o cache da App Store: No Terminal, digite sudo killall -HUP AppStoreAgent e pressione Enter.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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