Meu iPhone não quer atualizar para o iOS 18

Meu iPhone tem mais de 100gb de espaço disponível e mesmo assim não quer atualizar o IOS. Fica aparecendo a mensagem da imagem em anexo. “Falha na atualização” etc. Alguém sabe como resolver isso? Estou estressada sem conseguir usar o chatgpt, estou decepcionada com a Apple, isso é um absurdo sem precedentes.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 16/05/2025 00:43

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/05/2025 06:07

Olá! Vejo que você está tendo problemas para atualizar seu iPhone para o iOS 18, mesmo tendo mais de 100GB de espaço disponível. Felizmente, existem várias soluções possíveis. Vamos abordar as causas mais prováveis e como resolvê-las:


## Possíveis causas do problema


Mesmo com espaço de armazenamento suficiente, a atualização pode falhar por diversos motivos:


1. **Arquivo de atualização corrompido**: Durante o download, o arquivo de atualização pode ter sido corrompido ou ficado incompleto.


2. **Problemas de conexão com a internet**: Uma conexão instável durante o processo de download ou verificação pode causar falhas.


3. **Sobrecarga nos servidores da Apple**: Quando a atualização do iOS é lançada, milhares de usuários tentam atualizar simultaneamente, sobrecarregando os servidores da Apple e causando falhas de atualização.


4. **Falhas temporárias do sistema**: Bugs ou conflitos no sistema operacional atual podem interferir no processo de atualização.


5. **Problemas com os perfis beta**: Se você havia instalado versões beta anteriormente, isso pode interferir na atualização oficial.


## Soluções recomendadas (tente na ordem sugerida)


### 1. Verifique se seu iPhone é compatível com o iOS 18

O iOS 18 é compatível com os seguintes modelos:

- iPhone XS e mais recentes (iPhone XS, XS Max, XR, iPhone 11, 12, 13, 14 e 15 em todas suas variantes)

- Se seu dispositivo for mais antigo (iPhone 8, iPhone X ou anteriores), infelizmente ele não receberá a atualização para o iOS 18


### 2. Reinicie seu iPhone e tente novamente

Uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários:

- Para iPhone 8 ou posterior: Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume, depois o de diminuir volume, e então mantenha pressionado o botão lateral até ver o logotipo da Apple.

- Para modelos mais antigos: Mantenha pressionados os botões liga/desliga e início até ver o logotipo da Apple.


### 3. Exclua o arquivo de atualização e tente novamente

Às vezes, o problema está no arquivo de atualização baixado. Uma solução fácil é excluir o arquivo de atualização do iPhone e tentar reinstalá-lo:

- Vá para Configurações > Geral > Armazenamento do iPhone

- Localize o arquivo do iOS 18, toque nele e selecione "Excluir Atualização"

- Reinicie seu iPhone e tente baixar a atualização novamente


### 4. Verifique sua conexão de internet

- Conecte-se a uma rede Wi-Fi estável (evite usar dados móveis para atualizações)

- Se o Wi-Fi estiver instável, tente mudar para uma conexão mais estável

- Tente reiniciar seu roteador


### 5. Redefina as configurações de rede

Vá para Configurações > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir configurações de rede

- Isso apagará todas as configurações de rede salvas, incluindo senhas de Wi-Fi

- Reconecte-se ao Wi-Fi após a redefinição e tente atualizar novamente


### 6. Atualize através do iTunes/Finder

Se a atualização OTA (pelo ar) continuar falhando, tente atualizar via computador:

- Em um Mac com macOS Catalina 10.15 ou posterior, certifique-se de que seu Mac esteja atualizado. Se você tem um Mac com macOS Mojave 10.14 ou anterior, certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes. Se você tem um PC, certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes ou do aplicativo Apple Devices.

- Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo Lightning

- Abra o iTunes (ou o Finder no macOS Catalina ou posterior)

- Selecione seu dispositivo e clique em "Verificar Atualizações"

- Siga as instruções para baixar e instalar o iOS 18


## Prevenção para futuras atualizações

- Sempre faça backup do seu dispositivo antes de atualizar

- Mantenha pelo menos 10GB de espaço livre para atualizações grandes

- Tente atualizar em horários de menor tráfego nos servidores da Apple

- Use uma conexão Wi-Fi estável e mantenha seu iPhone conectado ao carregador durante a atualização


Espero que uma dessas soluções resolva seu problema!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/05/2025 06:07 em resposta a anisah

Olá! Vejo que você está tendo problemas para atualizar seu iPhone para o iOS 18, mesmo tendo mais de 100GB de espaço disponível. Felizmente, existem várias soluções possíveis. Vamos abordar as causas mais prováveis e como resolvê-las:


## Possíveis causas do problema


Mesmo com espaço de armazenamento suficiente, a atualização pode falhar por diversos motivos:


1. **Arquivo de atualização corrompido**: Durante o download, o arquivo de atualização pode ter sido corrompido ou ficado incompleto.


2. **Problemas de conexão com a internet**: Uma conexão instável durante o processo de download ou verificação pode causar falhas.


3. **Sobrecarga nos servidores da Apple**: Quando a atualização do iOS é lançada, milhares de usuários tentam atualizar simultaneamente, sobrecarregando os servidores da Apple e causando falhas de atualização.


4. **Falhas temporárias do sistema**: Bugs ou conflitos no sistema operacional atual podem interferir no processo de atualização.


5. **Problemas com os perfis beta**: Se você havia instalado versões beta anteriormente, isso pode interferir na atualização oficial.


## Soluções recomendadas (tente na ordem sugerida)


### 1. Verifique se seu iPhone é compatível com o iOS 18

O iOS 18 é compatível com os seguintes modelos:

- iPhone XS e mais recentes (iPhone XS, XS Max, XR, iPhone 11, 12, 13, 14 e 15 em todas suas variantes)

- Se seu dispositivo for mais antigo (iPhone 8, iPhone X ou anteriores), infelizmente ele não receberá a atualização para o iOS 18


### 2. Reinicie seu iPhone e tente novamente

Uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários:

- Para iPhone 8 ou posterior: Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume, depois o de diminuir volume, e então mantenha pressionado o botão lateral até ver o logotipo da Apple.

- Para modelos mais antigos: Mantenha pressionados os botões liga/desliga e início até ver o logotipo da Apple.


### 3. Exclua o arquivo de atualização e tente novamente

Às vezes, o problema está no arquivo de atualização baixado. Uma solução fácil é excluir o arquivo de atualização do iPhone e tentar reinstalá-lo:

- Vá para Configurações > Geral > Armazenamento do iPhone

- Localize o arquivo do iOS 18, toque nele e selecione "Excluir Atualização"

- Reinicie seu iPhone e tente baixar a atualização novamente


### 4. Verifique sua conexão de internet

- Conecte-se a uma rede Wi-Fi estável (evite usar dados móveis para atualizações)

- Se o Wi-Fi estiver instável, tente mudar para uma conexão mais estável

- Tente reiniciar seu roteador


### 5. Redefina as configurações de rede

Vá para Configurações > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir configurações de rede

- Isso apagará todas as configurações de rede salvas, incluindo senhas de Wi-Fi

- Reconecte-se ao Wi-Fi após a redefinição e tente atualizar novamente


### 6. Atualize através do iTunes/Finder

Se a atualização OTA (pelo ar) continuar falhando, tente atualizar via computador:

- Em um Mac com macOS Catalina 10.15 ou posterior, certifique-se de que seu Mac esteja atualizado. Se você tem um Mac com macOS Mojave 10.14 ou anterior, certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes. Se você tem um PC, certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes ou do aplicativo Apple Devices.

- Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo Lightning

- Abra o iTunes (ou o Finder no macOS Catalina ou posterior)

- Selecione seu dispositivo e clique em "Verificar Atualizações"

- Siga as instruções para baixar e instalar o iOS 18


## Prevenção para futuras atualizações

- Sempre faça backup do seu dispositivo antes de atualizar

- Mantenha pelo menos 10GB de espaço livre para atualizações grandes

- Tente atualizar em horários de menor tráfego nos servidores da Apple

- Use uma conexão Wi-Fi estável e mantenha seu iPhone conectado ao carregador durante a atualização


Espero que uma dessas soluções resolva seu problema!

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