Meu saldo da App Store está errado

Acabei de comprar um Gift Card de 20 reais, porém na App Store está falando que eu tenho 5,20 reais apenas




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 18

Publicado em 16/05/2025 18:39

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/05/2025 10:22

Seja bem-vindo/a à Comunidade da Apple - onde usuários da Apple ajudam outros usuários.


Isso pode acontecer devido a um atraso na atualização do saldo após a compra do Gift Card. Tente sair da sua conta Apple ID e entrar novamente em Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store, depois toque no seu ID Apple e selecione "Sair". Após isso, entre novamente e veja se o saldo foi atualizado corretamente. Se continuar errado, reinicie o iPhone ou aguarde um pouco, pois o sistema pode demorar a atualizar. Também veja se você não tinha uma cobrança pendente na sua conta.

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17/05/2025 10:22 em resposta a pietra82

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Isso pode acontecer devido a um atraso na atualização do saldo após a compra do Gift Card. Tente sair da sua conta Apple ID e entrar novamente em Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store, depois toque no seu ID Apple e selecione "Sair". Após isso, entre novamente e veja se o saldo foi atualizado corretamente. Se continuar errado, reinicie o iPhone ou aguarde um pouco, pois o sistema pode demorar a atualizar. Também veja se você não tinha uma cobrança pendente na sua conta.

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