Touch ID e Proteção de dispositivo roubado no iPhone

TENHO A PROTECÇÃO DE DISPOSITIVOS ROUBADOS ACTIVA E NAO CONSIGO DESBLOQUEAR O TELEMOVEL COM A MINHA IMPRESSÃO DIGITAL, NEM ADICIONAR MAIS NENHUMA.

Tenho um problema com a minha impressão digital provavelmente relacionada com o uso de produtos de limpeza corrosivos que me danificaram a impressão digital. Agora não posso usar conveniente o Touch ID. O que faço para resolver?

[Título alterado pelo Moderador]