Cobrança no cartão, mas não aparece no histórico da Apple

Foi feita uma cobrança no meu cartão cadastrado, porém não consta no histórico da Apple e eu tenho certeza que não comprei nenhum app e nenhuma assinatura com esse valor de $289,90.

Como não consta no histórico, não tenho como pedir reembolso, liguei para o cartão e disseram que a Apple teria que investigar antes pra ver se é alguma fraude, ou terei que bloquear meu cartão, me trazendo todo esse transtorno.


So eu tenho acesso a minha conta Apple, não consta nada no histórico, nem no e-mail cadastrado.

iPhone 11 Pro, iOS 18

Publicado em 19/05/2025 08:15

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1 resposta

19/05/2025 19:03 em resposta a paulacabralfeltro

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Poxa, que situação chata! Se a cobrança não aparece no seu histórico da Apple e não foi feita por você, o ideal é entrar em contato com a Apple o quanto antes. Eles podem investigar a cobrança e, se necessário, te ajudar com o reembolso. Enquanto isso, se estiver com receio, bloquear o cartão pode ser uma medida preventiva. Espero que tudo se resolva rapidinho! 😊



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