Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

Arobox Autor

Nível 1

4 pontos

Não consigo instalar apps com minha Conta Apple

Fiz a conta Apple e ainda assim mesmo sabendo a senha não consigo instalar os apps

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado em 29/05/2025 17:06

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Resposta melhor classificada

duda1996

Nível 3

646 pontos

Publicado em 31/05/2025 12:21

Entendo a frustração.

Quando isso acontece, o problema geralmente está na conexão com a internet ou em alguma configuração pendente do seu ID Apple na App Store.

Tente primeiro reiniciar seu iPhone. Depois, verifique se está numa rede Wi-Fi boa e estável, e confira se suas informações de pagamento ou endereço estão todas completas e atualizadas na App Store (toque na sua foto de perfil lá e veja "Ver Conta"). Se ainda assim não der certo, tente sair e entrar de novo no seu ID Apple na App Store.

Espero que resolva rapidinho!

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1 resposta