Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

Yvg0609 Autor

Nível 1

4 pontos

Não consigo utilizar meu saldo da Conta Apple

Não consgigo utilizar meu saldo apple pois aparece esta mensaguem quando vou comprar

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 1/06/2025 10:02

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Resposta melhor classificada

rickshimizu

Nível 5

5.690 pontos

Publicado em 2/06/2025 05:33

Olá!

Talvez seu cadastro de informações de pagamento esteja incompleto. Mesmo que não tenha um cartão cadastrado precisa de todas as outras informações como endereço, CPF etc

Para alterar essas informações no método de pagamento dessa ID Apple, acesse Ajustes > iTunes & App Stores, clique no seu Apple ID > Ver Apple ID > Informações de Pagamento e insira seu CPF.

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