Notificações de chamada WhatsApp no Apple Watch Series 10 GPS

Question

Notificações de chamada WhatsApp no Apple Watch Series 10 GPS

Bom dia a todos.

Pessoal, peço ajuda para me auxiliar quanto ao uso/configuração do Apple Watch Series 10 GPS (WatchOS 11.5 - 22T572) e o iPhone 16 ProMax (iOS 18.5 - 22F6). Ocorre que as ligações recebidas pelo WhatsApp (seja na versão pessoal ou Bussiness) não são informadas ou notificadas no Apple Watch). Importante destacar que não espero atender a chamada no Watch, ou mesmo instalar o App no dispositivo de pulso, mas apenas ser notificado de que alguém tem a intenção de falar comigo (seja por uma mensagem intermitente ou mesmo informação da chamada, da mesma forma que ocorre quando essa é feita usando a rede de telefonia móvel convencional).

Buscando orientações na comunidade, identifiquei que existem orientações para configurar as notificações em ambos os dispositivos (Watch e Phone), mas nenhuma delas foi eficaz para solucionar o problema. Tudo está habilitado e várias combinações foram testadas. O dispositivo Watch, inclusive, foi 'despareado' e 'resetado', com uma reconfiguração desde o início, que também não apresentou resultados positivos. Testes de reiniciar ambos os dispositivos também foram feitos e nada resolveu.

Dado que em outras versões anteriores do Watch esse sincronismo e essa notificação específica é observada, sugere algo relacionado a versão de firmware ou compatibilidade com o App.

Assim, peço o apoio da Apple para me orientar sobre como posso tornar essas notificações viáveis para que não perca mais chamadas, ou tenha que deixar de usar o dispositivo Watch, uma vez que não tem sido eficiente nessa condição.

Caso sejam necessárias maiores informações, sigo à disposição.

Atenciosamente,

Marlon Borges.

Apple Watch Series 10, watchOS 11

Publicado em 4/06/2025 08:00

Responder

Answer 1

24/06/2025 05:11 em resposta a Karina_Syelle

Gente entendo que é frustrante isso tudo, mas precisamos ser justos. A Apple não desenvolve o WhatsApp, então de quem é a culpa? Do dono do WhatsApp. Se você conseguiu essa proeza antes, não foi com o aplicativo oficial e sim com algum alternativo.

Se todos (não é só você, pois me incluo nisso) reclamassem lá e não aqui quem sabe tivéssemos alguma solução.

Como reportar Problemas:

Através do app: Abra o app na App Store, role para baixo e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você está conectado com o Apple ID correto.
Entre em contato com o desenvolvedor: O desenvolvedor pode oferecer suporte para problemas específicos do app.

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Answer 2

4/06/2025 09:40 em resposta a MarlonBorges

Olá!

A Apple não responde por aqui, pois estamos numa comunidade de usuários assim como você!

O WhatsApp não notifica chamadas no Apple Watch, não sei hoje em dia se mudar o aplicativo de chamadas padrão onde você muda o nativo para outro app de preferência. (Ajustes/Telefone/App padrão)

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Answer 3

24/06/2025 04:32 em resposta a MarlonBorges

Eu encontro-me na mesma situação, e sem nenhum resultado. Tinha um apple série 3, e acredita que funcionava!!!! Eu recebeia notificação de chamadas do whatsapp. Fiz um upgrade para o série 10 e fiquei na mão. Eu já tentei de tudo, até no reclame aqui com o pessoal que responsável pelo whatsapp eu mandei mensagem, sem respostas. A apple é uma empresa grande, com potencial para solucionar esse problema, pois os smart whach mais ruins que tem no mercado fazem essa função, como que o apple watch, caro, não nos oferece isso. Eu estou decepcionada. Perco muitas chamadas, pois deixo no silencioso e quando vou olhar tem várias e eu não sou notificada. Se alguém encontrou alguma solução compartilhe por favor.

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Answer 4

24/06/2025 08:23 em resposta a rickshimizu

Bom dia, meu nobre. Espero que estejas bem.

Permita-me discordar de você, rickshimizu, mas do meu ponto de vista não acredito ter relação com o App, uma vez que em versões anteriores o sincronismo é perfeito. A minha esposa utiliza um AppleWatch versão 6 e funciona perfeitamente, e de forma nativa (sem outros Apps acessórios).

Passamos as configurações uma a uma, tanto nos dispositivos quanto nos Apps, deixando exatamente da mesma forma em ambos dispositivos, e nada de funcionar para o Watch 10. Creio que não exista um App WhatsApp para cada versão de dispositivo. Suponho que a comunicação ou tipo de atualização dos firmwares dos dispositivos os diferenciam, o que pode indicar uma inconsistência no hardware. Além disso, esse problema não ocorre apenas com o WhatsApp, mas com outros aplicativos, como o TEAMS. Imagino que os desenvolvedores de tais Apps utilizem equipamentos da Apple. Assim, se o problema estivesse no desenvolvimento, certamente já o teriam ajustado.

Fui usuário da coreana SmSng por mais de década, e os sincronismos entre todos os dispositivos sempre funcionaram perfeitamente. Confesso que essa "infacilidade" da Apple me decepcionou. Só não retornei para a SmSng pois já doei todos os dispositivos.

Estou de acordo com a Karina_Syelle, muito investimento para algo que a APPLE certamente consegue resolver de forma simples.

A Apple pode até não responder por aqui, mas como é uma empresa focada no cliente, acredito (e espero) que em algum momento alguém faça algo a respeito.

Obrigado pela contribuição na discussão e tenham todos um excelente dia.

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