Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

jarlson Autor

Nível 1

4 pontos

Compra que não reconheço Apple.com/bill

Acabaram de fazer essa compra no meu cartão e não reconheço .

[Editado pelo Moderador]

Título antigo: Compra

Publicado em 14/06/2025 06:53

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iRodOS

Nível 1

50 pontos

Publicado em 14/06/2025 08:15

Olá Jarlson! Você está na Comunidade Apple, um espaço criado para ajudar na sua busca por soluções.

Tente ver se a compra aparece em Ajustes > [Seu Nome] > Midia e Compras > Histórico de compras

Caso você encontre por aí e seja uma compra que você realmente não se lembra de ter feito ou autorizado, poderá pedir um reembolso em Relatar um Problema.

Caso não encontre a fonte da cobrança aconselho entrar em contato com o Suporte da Apple para tentar verificar se eles conseguem te ajudar com alguma informação.

Caso ajude, você pode encontrar mais detalhes sobre isso na página Assinaturas e Cobrança.

Suporte da Apple: 0800 761 0880 (Seg-Sex, 08:00 às 20:00)

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~ iRodOS 

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iRodOS

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50 pontos

14/06/2025 08:15 em resposta a jarlson

Olá Jarlson! Você está na Comunidade Apple, um espaço criado para ajudar na sua busca por soluções.

Tente ver se a compra aparece em Ajustes > [Seu Nome] > Midia e Compras > Histórico de compras

Caso você encontre por aí e seja uma compra que você realmente não se lembra de ter feito ou autorizado, poderá pedir um reembolso em Relatar um Problema.

Caso não encontre a fonte da cobrança aconselho entrar em contato com o Suporte da Apple para tentar verificar se eles conseguem te ajudar com alguma informação.

Caso ajude, você pode encontrar mais detalhes sobre isso na página Assinaturas e Cobrança.

Suporte da Apple: 0800 761 0880 (Seg-Sex, 08:00 às 20:00)

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