Atualização IOS 26 Beta

Olá!

Bom, no Beta tudo é possível de acontecer. Já vi situações em que teve que levar a uma autorizada para desconectar a bateria.

O que você pode tentar:

A. Executar uma reinicialização forçada

Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado a um carregador e que o cliente tenha tentado carregar o dispositivo por pelo menos 15 minutos. Se o dispositivo não responder, force a reinicialização do dispositivo:

1. Pressione o botão Aumentar Volume e solte-o rapidamente.
2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
3. Pressione e segure o botão lateral até que o cliente visualize o logotipo da Apple.

B. Restaurar o dispositivo

Se o problema persistir após a reinicialização forçada, restaure o dispositivo usando a versão beta 1 atualizada do iOS 26 ou faça o downgrade para a versão mais recente do iOS lançada:

1. Desconecte o iPhone de todos os cabos USB-C.
2. Conecte um cabo USB-C a um computador.
3. Abra o Finder se estiver usando o Mac ou abra o app Dispositivos Apple se estiver usando o Windows.
4. Quando a tela do iPhone estiver preta, conecte simultaneamente o cabo USB-C ao iPhone e pressione e segure o botão lateral e o botão de diminuir o volume.
5. Após três segundos, solte o botão lateral e continue segurando o botão de diminuir o volume até que o iPhone apareça no Finder ou no app Dispositivos Apple (isso pode levar até 15 segundos).
6. Restaure o iPhone usando a versão beta 1 atualizada do iOS 26 ou a versão mais recente lançada do iOS.