MacBook Air desliga de forma abruta desde o macOOS Sequoia

Olá LaerteFerreira,

Que situação chata com o seu MacBook Air M2! 😔 Sinto muito por essa dificuldade em ter o computador desligando de forma abrupta, especialmente depois de uma atualização importante como o macOS Sequoia 15.5. É bem inconveniente quando o aparelho para de funcionar do nada!

Desligamentos inesperados após uma atualização de sistema podem indicar desde uma falha na própria instalação do software até conflitos com aplicativos ou periféricos.

Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso:

1. Dê um "Respiro" ao seu Mac (Reinicialização Forçada):

• Um simples reinício pode resolver pequenos "engasgos" do sistema.
• Mantenha o botão de ligar/desligar pressionado por cerca de 10 segundos até o Mac desligar. Depois, ligue-o novamente.

1. Verifique Atualizações do macOS (e de Apps):

• Mesmo estando no macOS Sequoia 15.5, a Apple pode ter lançado alguma atualização menor (pontual) para corrigir bugs específicos.
• Vá em Ajustes do Sistema ⚙️ > Geral > Atualização de Software.
• Verifique também se todos os seus aplicativos estão atualizados, principalmente os que você usa quando o Mac costuma desligar.

1. Inicie o Mac no Modo de Segurança (para Testar):

• O Modo de Segurança inicializa o Mac com o mínimo de software e desativa alguns recursos, o que pode ajudar a identificar se o problema é causado por um aplicativo ou uma extensão.
• Como iniciar em Modo de Segurança (para Macs com chip Apple M2):
  • Desligue o Mac.
• Mantenha o botão de ligar/desligar pressionado até ver "Carregando opções de inicialização".
• Selecione o seu disco de inicialização, depois pressione a tecla Shift e clique em "Continuar no Modo de Segurança".
• Use o Mac por um tempo no Modo de Segurança. Se ele não desligar abruptamente, o problema pode estar em algum software de terceiros.
• Para mais informações sobre o Modo de Segurança: Como usar o modo de segurança no Mac 🔗

1. Monitore o "Monitor de Atividade":

• Ele mostra quais apps e processos estão usando mais recursos.
• Abra o Monitor de Atividade (em Aplicativos > Utilitários, ou pesquise no Spotlight 🔍).
• Fique de olho nas abas "CPU" e "Memória" para ver se algum processo está consumindo muitos recursos antes do desligamento.

1. Desconecte Acessórios Externos:

• Se você usa hubs, drives externos, ou outros acessórios, desconecte todos e veja se o Mac para de desligar.

Para um guia completo sobre desligamentos inesperados no Mac:

• Se o Mac reiniciar inesperadamente ou for desligado 🔗 (Este artigo aborda diversas causas e soluções).

Se o problema persistir após essas verificações:

Se, mesmo após as dicas acima, o seu MacBook Air M2 continuar desligando abruptamente, pode ser que a instalação do macOS Sequoia 15.5 tenha sido corrompida, ou que haja um problema de hardware.

• Reinstalar o macOS (sem apagar dados): Você pode tentar reinstalar o macOS por cima da sua instalação atual. Isso não apaga seus dados, mas pode corrigir arquivos de sistema corrompidos. Guia: Reinstalar o macOS 🔗
• Problema de Hardware: Se mesmo uma reinstalação completa do macOS não resolver, isso é um forte indício de um problema de hardware 🔬. Nesse caso, a melhor ação é buscar um diagnóstico profissional em uma Autorizada Apple ou Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).
  • Encontre um Centro de Serviço Autorizado Apple ou agende um horário no Genius Bar 🔗

Espero que uma dessas dicas ajude a resolver o problema do seu MacBook Air M2! 🤞

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