Meu iPhone foi roubado e não aparece no Buscar
Meu iphone foi roubado não aparece no Buscar, me ajudem a encontrar
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Roubo
Pergunta marcada como
Olá Well10,
Que momento terrível com o roubo do seu iPhone! 😔
Sinto muito por essa dificuldade em ter o aparelho roubado e, para piorar, ele não aparecer no "Buscar". É uma situação de muita chateação.
Quando o iPhone é roubado e não aparece no "Buscar", isso geralmente significa que ele foi desligado, está sem conexão com a internet ou o chip (SIM Card) foi removido. Também pode indicar que a função "Buscar iPhone" ou o iCloud não estavam ativados no aparelho antes do roubo.
Aqui estão as dicas mais importantes e o que você deve fazer imediatamente, mesmo com o iPhone offline ou não localizável:
- Se o "Buscar iPhone" NÃO Estava Ativo (O Que Fazer):
- Se, de fato, a função "Buscar iPhone" não estava ativada no seu aparelho ou ele não estava logado no iCloud antes do roubo, infelizmente, não será possível localizá-lo ou bloqueá-lo remotamentepor essa ferramenta. O Bloqueio de Ativação também não estaria ativo.
- Nesse caso, a prioridade máxima é proteger seus dados e se resguardar. Siga os passos de segurança abaixo.
- Se o "Buscar iPhone" ESTAVA Ativo (Sua Esperança Offline!):
- Se você tinha o "Buscar iPhone" ativado, mesmo que ele esteja offline agora, o recurso Modo Perdido (Lost Mode) ainda é crucial.
- Acesse o aplicativo "Buscar" 📍 em outro dispositivo Apple (iPhone, iPad, Mac) ou pelo site iCloud.com/find 🌐.
- Faça login com o mesmo ID Apple que estava no seu iPhone roubado.
- Selecione o seu iPhone e ative o Modo Perdido ✅. Ele irá bloquear o aparelho com um código, exibir uma mensagem personalizada na tela e, se o iPhone for ligado e conectado à internet, ele irá mostrar a localização e emitir um som.
- Aproveite a Rede do App Buscar: Mesmo offline, outros dispositivos Apple próximos podem detectar um sinal Bluetooth do seu iPhone e, de forma anônima e segura, enviar a localização. Continue monitorando o app Buscar.
Passos CRUCIAIS de Segurança (IMEDIATOS! - Independentemente do status do Buscar):
- Altere a Senha do Seu ID Apple IMEDIATAMENTE: 🔒
- Esta é a sua defesa mais importante. Mudar a senha impede que o ladrão acesse seus dados no iCloud ou em outros serviços da Apple a partir do seu iPhone roubado.
- Acesse: Alterar a senha do ID Apple 🔗
- Mude as Senhas de Outros Serviços:
- Pense em todos os aplicativos que você usava no iPhone (e-mail, redes sociais, apps de banco, etc.) e altere as senhas de todos eles.
- Não Remova o iPhone da Sua Conta ou do App Buscar:
- Se o iPhone estava no "Buscar", NÃO o apague da sua lista de dispositivos! Se você fizer isso, o Bloqueio de Ativação será desativado, e o ladrão poderá usar seu iPhone livremente.
- Use o "Apagar iPhone" apenas como último recurso, se perder a esperança de recuperá-lo, para proteger seus dados (ele apaga todas as informações pessoais do aparelho). Uma vez apagado, você não poderá mais localizá-lo.
- Reporte às Autoridades e à Operadora:
- Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.) na polícia o mais rápido possível, informando todos os detalhes do roubo e o número IMEI do seu iPhone (você pode encontrá-lo na caixa do aparelho ou na nota fiscal).
- Entre em contato com a sua operadora de celular para bloquear o seu chip (SIM Card) e também bloquear o número IMEI do aparelho. Isso impede que o iPhone seja usado em qualquer rede celular.
Para um guia completo sobre o que fazer se o iPhone for perdido ou roubado:
A Apple não rastreia iPhones por IMEI ou número de série para usuários, mas o app Buscar e o Bloqueio de Ativação são suas melhores defesas (quando ativos). A sua ação rápida é fundamental!
Espero que você consiga lidar com essa situação da melhor forma possível! 🙏
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