Olá Euclides7777,
Que situação específica com o seu voicemail!
Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!
Você tocou em um ponto crucial: o serviço de voicemail (correio de voz) é gerenciado e controlado diretamente pela sua operadora de celular, e não pelo iPhone de forma independente. O iPhone apenas "acessa" ou "gerencia" o serviço que a operadora oferece.
O duda1996 já trouxe uma dica muito útil e correta sobre isso!
Aqui estão as dicas mais importantes e os passos para resolver isso, focando na sua operadora (que é quem tem o controle final):
- Tente o Código para Cancelar Desvios de Chamada (Dica do duda1996!):
- A primeira dica, e a mais comum para "desativar" o voicemail no dia a dia, é usar um código que cancela todos os desvios de chamada para o correio de voz.
- Abra o app Telefone 📞.
- Digite: ##002#
- Pressione o botão de Chamar 🟢. Se o código for aceito pela sua operadora, ele vai cancelar qualquer redirecionamento de chamadas para o voicemail.
- Contate o Suporte Técnico da Sua Operadora (A Dica Mais Importante!): 📞
- Se o código ##002# não funcionar, ou se você quiser a desativação completa do serviço de voicemail da sua linha, a dica essencial é insistir com a sua operadora.
- Explique que você quer a desativação total do serviço de correio de voz da sua linha, e não apenas o desvio de chamadas.
- Pode ser necessário pedir para falar com um atendente de nível superior ou um especialista técnico da operadora, pois nem todos os atendentes têm autonomia para realizar essa desativação completa.
- Verifique o App ou Site da Sua Operadora:
- Algumas operadoras oferecem opções para gerenciar serviços (como voicemail) diretamente pelo aplicativo ou site. Verifique se a sua operadora tem essa funcionalidade.
- Redefina os Ajustes de Rede do iPhone:
- Esta é uma dica geral para problemas relacionados à operadora. Ela apaga senhas de Wi-Fi, ajustes de Bluetooth, e pode refrescar as configurações de rede celular no iPhone.
- Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. (Você precisará reconectar ao Wi-Fi depois).
Para mais dicas sobre o voicemail (e como ele depende da operadora):
Espero que essa dica ajude a resolver o problema e você consiga desativar o voicemail no seu iPhone 14! 🤞
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Guibarboza 🙋🏻♂️
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