Não consigo conectar iCloud, ou atualizar OS em MacBook Air

Formatei o disco de um mac air mid 2011 e ele instalou o OS Lion X (essa máquina estava com o OS Sierra anteriormente). Após a instalação, não consigo ingressar com meu apple id, não acesso a app store ou mesmo o site da apple no mac. Solução?




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Não consigo conectar icloud, ou atualizar o OS em uma macbook air mid 2011, reinstalada.

Publicado em 11/07/2025 07:06

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11/07/2025 07:21 em resposta a Dameda

isso acontece com frequência em Macs antigos como o MacBook Air mid-2011. A situação que você descreveu é causada principalmente por:

  1. Versão muito antiga do macOS (Lion 10.7) — que já está completamente obsoleta e sem suporte da Apple;
  2. Incompatibilidades de segurança (certificados SSL antigos) — que impedem acesso a sites como o da própria Apple, iCloud e App Store;
  3. Apple ID moderno incompatível com sistemas antigos — impedindo login em serviços da Apple.


Mas dá para resolver — veja as soluções abaixo.

Solução sugerida: Atualizar diretamente para macOS Sierra ou El Capitan

Como o seu Mac suportava o macOS Sierra (10.12) antes de ser formatado, o ideal é levá-lo de volta a essa versão. Mas para isso, você precisa primeiro instalar um sistema que ainda consiga se comunicar com a Apple.


✅ Caminho recomendado (via 

macOS El Capitan


  1. Baixe o instalador do macOS El Capitan em outro Mac (ou PC com macOS em VM):
  1. Crie um pen drive bootável (8 GB ou mais) com o instalador do El Capitan:
  • Plugue o pen drive e abra o Terminal no outro Mac.
    • Comando (ajuste o nome se necessário): sudo /Applications/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/NOMEDOPEN --applicationpath /Applications/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app --nointeraction




  1. Boot pelo pendrive no MacBook Air 2011:
  • Insira o pendrive.
  • Ligue o Mac e segure a tecla Option (⌥) logo ao ligar.
    • Selecione o pendrive para iniciar a instalação.
  1. Instale o El Capitan normalmente.
    • Após isso, você já conseguirá acessar iCloud, App Store e fazer login com seu Apple ID.



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