Meu filho faleceu gostaria de desbloquear o iPhone dele

Mataram o meu filho e eu gosta de desbloquear para vê todas as informações que poça me ajudar

iPhone 11

Publicado em 18/07/2025 11:48

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/07/2025 09:23

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Como solicitar acesso à Conta Apple de um familiar que faleceu - Suporte da Apple (BR)

Solicitar acesso com uma ordem judicial ou outra documentação legal

Nos EUA e em outros países, você pode solicitar acesso à Conta Apple e aos dados de uma pessoa falecida com uma ordem judicial nomeando você como a pessoa herdeira legítima das informações pessoais da pessoa querida. Em algumas jurisdições, como Alemanha, Austrália, França, Japão e Nova Zelândia, processo e documentação alternativos são aceitos em vez de uma ordem judicial. Quando for o caso, a ordem judicial precisará especificar:

  • Nome e Conta Apple da pessoa falecida.
  • O nome do parente mais próximo que está solicitando acesso à conta da pessoa falecida.
  • A pessoa falecida era o usuário de todas as contas associadas à Conta Apple.
  • Que o solicitante é o representante legal, agente ou herdeiro do falecido e sua autorização constitui um "consentimento legal".
  • Que a Apple é obrigada por lei a auxiliar no acesso às informações das contas da pessoa falecida. A ordem judicial deve ser endereçada para a entidade Apple pertinente.

Se você tiver uma ordem judicial com essas informações ou precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


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1 resposta
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23/07/2025 09:23 em resposta a melquiades162

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