Usar crédito da App Store para pagamento de assinaturas

Olá Krika60,

Uma dificuldade para usar seu crédito da App Store para pagar assinaturas?

Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!

Quando a Apple não permite que você use o saldo para pagar assinaturas e pede um cartão, isso geralmente indica que a sua conta Apple ID precisa de um método de pagamento válido em arquivo (mesmo que com saldo), ou que há alguma pendência de cobrança que precisa ser resolvida.

Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso:

Verifique e Atualize seu Método de Pagamento (Ponto CRUCIAL!): 💳

• A primeira dica é a mais importante. Mesmo que você tenha saldo, a Apple muitas vezes exige que haja um método de pagamento válido e atualizado (cartão de crédito/débito) cadastrado na sua conta para assinaturas recorrentes. Isso serve para verificação ou para futuras cobranças caso o saldo do crédito acabe.
  • Vá em Ajustes ⚙️ > Toque no seu nome (seu perfil da Apple ID) na parte superior.
  • Toque em "Mídia e Compras" > "Ver Conta".
  • Toque em "Gerenciar Pagamentos" e certifique-se de que seu cartão está válido e atualizado(confira o número, data de validade, CVV e endereço de cobrança). Se o seu cartão for recusado ao tentar atualizá-lo, contate seu banco.
  • Para problemas com método de pagamento: Se o método de pagamento for recusado na App Store ou iTunes Store 🔗

Verifique se Há Pendências ou Problemas no seu ID Apple:

• A App Store bloqueia transações se houver alguma pendência na conta.
  • Acesse reportaproblem.apple.com 🌐. Faça login com o seu ID Apple.
  • Veja se há alguma cobrança não paga ou um "problema de cobrança anterior" que possa estar bloqueando suas assinaturas. Se houver, resolva essa pendência.
  • Para mais dicas sobre problemas de compra: Se você não conseguir comprar apps ou outro conteúdo da iTunes Store, App Store ou Livros 🔗

Aceite os Termos e Condições do ID Apple/iCloud:

• Às vezes, o pagamento é recusado porque a Apple atualizou seus Termos e Condições, e você precisa aceitá-los.
  • No seu iPhone, vá em Ajustes ⚙️. Se houver um alerta em destaque logo abaixo do seu nome, ou ao tocar no seu nome, pedindo para "Analisar Termos e Condições" ou "Atualizar Ajustes do ID Apple", toque ali e siga os passos para aceitar.

Verifique o Status do Saldo da sua Conta Apple:

• • Confirme se o crédito que você tem é suficiente para cobrir o valor da sua assinatura.
  • Abra a App Store 🟦. Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito. Seu saldo deve aparecer ali.
  • Para mais sobre o que pode ser comprado com o saldo: O que você pode comprar com o saldo da sua Conta Apple 🔗

• Saia e Entre Novamente na App Store:
  • Isso pode "refrescar" a conexão da sua conta com a App Store.
  • Abra a App Store 🟦. Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito. Role para baixo e toque em "Finalizar Sessão". Depois, toque novamente no ícone e inicie a sessão de novo com seu ID Apple.
• Verifique o Status do Sistema da Apple:
  • Acesse: Status do Sistema da Apple 🌐. Procure por "App Store" e "iTunes Store".

Espero que essa dica ajude a resolver o problema e você consiga pagar suas assinaturas! 🤞

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