Recuperar conta de jogo com antigo ID Apple

Olá! Eu gostaria de recuperar uma conta de um jogo que foi criada com meu antigo ID Apple, já que no meu atual dispositivo eu não consigo acessar essa conta mais.

Publicado em 26/07/2025 07:16

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/07/2025 07:46

Olá lavinia40,

Uma dificuldade para recuperar uma conta de jogo que foi criada com seu antigo ID Apple?


Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!


Para recuperar uma conta de jogo que está vinculada a um antigo ID Apple, você precisará trabalhar em duas frentes: primeiro, tentar recuperar o acesso ao seu antigo ID Apple, e depois, usar um processo específico do jogo para vincular a conta a um e-mail, o que a tornará acessível.


Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso:


Recupere o Acesso ao seu Antigo ID Apple (Dica CRUCIAL!): 🔑

  • A primeira dica e o passo mais importante. Se a conta do jogo foi criada com seu antigo ID Apple, você precisará ter acesso a ele.
  • Se você não lembra a senha do seu antigo ID Apple, ou não tem mais acesso a um número de telefone/dispositivo de confiança para a verificação em duas etapas, você precisará usar o processo de


 Recuperação de Conta da Apple.


Vincule a Conta do Jogo a um E-mail (Dica Essencial para Acesso Multiplataforma!): 🎮


Depois que você conseguir recuperar o acesso ao seu antigo ID Apple, esta é a dicafundamental para acessar a conta do jogo no seu dispositivo atual (ou em outros dispositivos, como Android, por exemplo) sem problemas futuros.

  • Você precisará acessar o site de login do desenvolvedor do jogoAtenção: Se você já tentou logar no jogo diretamente no seu novo iPhone com o antigo ID Apple e criou um novo arquivo de jogo por engano, você deve ter muito cuidado para não misturar.
  • Como fazer:
    1. Vá para o site oficial de login do desenvolvedor do jogo (ex: https://account.infoldgames.com/login, se for o caso do jogo).
    2. Faça login usando o seu ID Apple (o antigo, que você acabou de recuperar).
    3. Dentro da área da sua conta no site do jogo, procure por uma seção como "Segurança da Conta" ou "Vinculação de Contas".
    4. Procure a opção para vincular ou adicionar um endereço de e-mail à sua conta do jogo.
    5. MUITO IMPORTANTE: Use um endereço de e-mail que você não tenha usado antes para criar outra conta naquele jogo específico, para não criar um novo arquivo de jogo.


Crie uma senha para esse login de e-mail no site do jogo.

  • Resultado: Depois de vincular, você poderá acessar a sua conta de jogo usando tanto o seu ID Apple quanto o e-mail recém-vinculado (com a senha que você criou), permitindo o acesso no seu novo dispositivo ou em outras plataformas.
  • Contate o Suporte do Jogo (Se a Vinculação Falhar):
  • Se, mesmo após recuperar o acesso ao antigo ID Apple e tentar o processo de vinculação pelo site do desenvolvedor do jogo, você ainda não conseguir acessar sua conta de jogo, a dica é contatar o suporte ao cliente do próprio jogo.
  • Explique a eles que você recuperou o acesso ao seu antigo ID Apple e que gostaria de vincular essa conta de jogo ou transferir o progresso. Eles gerenciam os dados da conta do jogo e podem ter um processo específico.


Espero que essa dica ajude a resolver o problema e você consiga recuperar sua conta de jogo! 🤞


Se este conteúdo foi útil ou te trouxe clareza, um clique no 'Vote positivo' ⬆️ é um reconhecimento que ajuda muito! Assim, a solução ganha visibilidade e mais pessoas podem ser auxiliadas.


 Guibarboza 🙋🏻‍♂️



Este fórum é para troca de informações e opiniões entre usuários. A Apple e a comunidade não se responsabilizam pelas respostas, e o uso do conteúdo está sujeito aos Termos de Uso.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/07/2025 07:46 em resposta a lavinia40

Olá lavinia40,

Uma dificuldade para recuperar uma conta de jogo que foi criada com seu antigo ID Apple?


Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!


Para recuperar uma conta de jogo que está vinculada a um antigo ID Apple, você precisará trabalhar em duas frentes: primeiro, tentar recuperar o acesso ao seu antigo ID Apple, e depois, usar um processo específico do jogo para vincular a conta a um e-mail, o que a tornará acessível.


Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso:


Recupere o Acesso ao seu Antigo ID Apple (Dica CRUCIAL!): 🔑

  • A primeira dica e o passo mais importante. Se a conta do jogo foi criada com seu antigo ID Apple, você precisará ter acesso a ele.
  • Se você não lembra a senha do seu antigo ID Apple, ou não tem mais acesso a um número de telefone/dispositivo de confiança para a verificação em duas etapas, você precisará usar o processo de


 Recuperação de Conta da Apple.


Vincule a Conta do Jogo a um E-mail (Dica Essencial para Acesso Multiplataforma!): 🎮


Depois que você conseguir recuperar o acesso ao seu antigo ID Apple, esta é a dicafundamental para acessar a conta do jogo no seu dispositivo atual (ou em outros dispositivos, como Android, por exemplo) sem problemas futuros.

  • Você precisará acessar o site de login do desenvolvedor do jogoAtenção: Se você já tentou logar no jogo diretamente no seu novo iPhone com o antigo ID Apple e criou um novo arquivo de jogo por engano, você deve ter muito cuidado para não misturar.
  • Como fazer:
    1. Vá para o site oficial de login do desenvolvedor do jogo (ex: https://account.infoldgames.com/login, se for o caso do jogo).
    2. Faça login usando o seu ID Apple (o antigo, que você acabou de recuperar).
    3. Dentro da área da sua conta no site do jogo, procure por uma seção como "Segurança da Conta" ou "Vinculação de Contas".
    4. Procure a opção para vincular ou adicionar um endereço de e-mail à sua conta do jogo.
    5. MUITO IMPORTANTE: Use um endereço de e-mail que você não tenha usado antes para criar outra conta naquele jogo específico, para não criar um novo arquivo de jogo.


Crie uma senha para esse login de e-mail no site do jogo.

  • Resultado: Depois de vincular, você poderá acessar a sua conta de jogo usando tanto o seu ID Apple quanto o e-mail recém-vinculado (com a senha que você criou), permitindo o acesso no seu novo dispositivo ou em outras plataformas.
  • Contate o Suporte do Jogo (Se a Vinculação Falhar):
  • Se, mesmo após recuperar o acesso ao antigo ID Apple e tentar o processo de vinculação pelo site do desenvolvedor do jogo, você ainda não conseguir acessar sua conta de jogo, a dica é contatar o suporte ao cliente do próprio jogo.
  • Explique a eles que você recuperou o acesso ao seu antigo ID Apple e que gostaria de vincular essa conta de jogo ou transferir o progresso. Eles gerenciam os dados da conta do jogo e podem ter um processo específico.


Espero que essa dica ajude a resolver o problema e você consiga recuperar sua conta de jogo! 🤞


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