Apps não abrem no iPhone

Meus aplicativos não abrem, apenas o Safari que está sendo possível usar com a internet, todo o resto não estão abrindo.


[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Reclamação

Publicado em 31/07/2025 02:12

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 31/07/2025 10:42

Olá dinis97,


Uma dificuldade em ter seus aplicativos não abrindo, com exceção do Safari, e o problema já durando alguns dias?


Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!


O fato de apenas o Safari funcionar (que usa o sistema de navegação do iOS) e os outros aplicativos não, sugere que o problema está em um bug de software no iOS que afeta a forma como os aplicativos interagem com o sistema, ou um engasgo na App Store que bloqueia a validação dos apps.


Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso:


Verifique o Status do Sistema da Apple (Dica Essencial!): 🌐

  • A primeira dica é verificar se os serviços da App Store estão funcionando normalmente.
  • Acesse: Status do Sistema da Apple 🌐. Procure pelo status da "App Store" e "iTunes Store". Se estiverem verdes ✅, está tudo ok. Se estiverem laranja ou vermelho, é um problema da Apple e você precisa aguardar.


Dê um "Respiro" ao seu iPhone (Forçar Reinicialização):

  • Um simples reinício pode resolver pequenos "engasgos" do sistema que afetam os aplicativos.
  • Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume ⬆️.
  • Depois, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume ⬇️.
  • Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral 🔌 até o logotipo da Apple 🍎 aparecer.


Verifique seu ID Apple e Método de Pagamento:

  • A App Store pode bloquear aplicativos de abrir ou funcionar se houver alguma pendência na conta.
  • Vá em Ajustes ⚙️ > Toque no seu nome (seu perfil da Apple ID) na parte superior.
  • Verifique se não há alertas sobre sua conta (como "Atualizar Ajustes do ID Apple" ou "Analisar Termos e Condições"). Siga as instruções.
  • Vá em "Mídia e Compras" > "Ver Conta" > "Gerenciar Pagamentos". Certifique-se de que tudo está válido e sem problemas de cobrança pendente.


Verifique o Espaço de Armazenamento do iPhone:

  • Pouco espaço livre no iPhone pode causar instabilidade no sistema e fazer com que os aplicativos não abram.
  • Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Armazenamento do iPhone. Veja se há espaço suficiente.
  • Para verificar o armazenamento: Verificar o armazenamento do iPhone e iPad 🔗


Redefina Todos os Ajustes (sem apagar dados):

  • Esta dica pode corrigir configurações corrompidas do sistema que afetam a App Store.
  • Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.


Saia e Entre Novamente na App Store:

  • Isso pode "refrescar" a conexão da sua conta com a App Store.
  • Abra a App Store 🟦. Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito. Role para baixo e toque em "Finalizar Sessão". Depois, toque novamente no ícone e inicie a sessão de novo com seu ID Apple.


Reinstale os Aplicativos (Com Cautela!): 🗑️

  • Se, após a reinicialização, os aplicativos ainda não abrirem, o arquivo do app pode estar corrompido.
  • Atenção: Antes de desinstalar, verifique se há backups das suas conversas e arquivos (ex: WhatsApp, Telegram) para não os perder.
  • Apague os apps (mantenha o ícone pressionado > Remover App > Apagar App) e baixe-os novamente da App Store 🟦.


Para mais dicas sobre problemas com a App Store:


Espero que essa dica ajude a resolver o problema e você consiga usar seus aplicativos novamente! 🤞


Se este conteúdo foi útil ou te trouxe clareza, um clique no 'Vote positivo' ⬆️ é um reconhecimento que ajuda muito! Assim, a solução ganha visibilidade e mais pessoas podem ser auxiliadas.


 Guibarboza 🙋🏻‍♂️


Este fórum é para troca de informações e opiniões entre usuários. A Apple e a comunidade não se responsabilizam pelas respostas, e o uso do conteúdo está sujeito aos Termos de Uso.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

31/07/2025 10:42 em resposta a dinis97

Olá dinis97,


Uma dificuldade em ter seus aplicativos não abrindo, com exceção do Safari, e o problema já durando alguns dias?


Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!


O fato de apenas o Safari funcionar (que usa o sistema de navegação do iOS) e os outros aplicativos não, sugere que o problema está em um bug de software no iOS que afeta a forma como os aplicativos interagem com o sistema, ou um engasgo na App Store que bloqueia a validação dos apps.


Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso:


Verifique o Status do Sistema da Apple (Dica Essencial!): 🌐

  • A primeira dica é verificar se os serviços da App Store estão funcionando normalmente.
  • Acesse: Status do Sistema da Apple 🌐. Procure pelo status da "App Store" e "iTunes Store". Se estiverem verdes ✅, está tudo ok. Se estiverem laranja ou vermelho, é um problema da Apple e você precisa aguardar.


Dê um "Respiro" ao seu iPhone (Forçar Reinicialização):

  • Um simples reinício pode resolver pequenos "engasgos" do sistema que afetam os aplicativos.
  • Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume ⬆️.
  • Depois, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume ⬇️.
  • Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral 🔌 até o logotipo da Apple 🍎 aparecer.


Verifique seu ID Apple e Método de Pagamento:

  • A App Store pode bloquear aplicativos de abrir ou funcionar se houver alguma pendência na conta.
  • Vá em Ajustes ⚙️ > Toque no seu nome (seu perfil da Apple ID) na parte superior.
  • Verifique se não há alertas sobre sua conta (como "Atualizar Ajustes do ID Apple" ou "Analisar Termos e Condições"). Siga as instruções.
  • Vá em "Mídia e Compras" > "Ver Conta" > "Gerenciar Pagamentos". Certifique-se de que tudo está válido e sem problemas de cobrança pendente.


Verifique o Espaço de Armazenamento do iPhone:

  • Pouco espaço livre no iPhone pode causar instabilidade no sistema e fazer com que os aplicativos não abram.
  • Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Armazenamento do iPhone. Veja se há espaço suficiente.
  • Para verificar o armazenamento: Verificar o armazenamento do iPhone e iPad 🔗


Redefina Todos os Ajustes (sem apagar dados):

  • Esta dica pode corrigir configurações corrompidas do sistema que afetam a App Store.
  • Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.


Saia e Entre Novamente na App Store:

  • Isso pode "refrescar" a conexão da sua conta com a App Store.
  • Abra a App Store 🟦. Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito. Role para baixo e toque em "Finalizar Sessão". Depois, toque novamente no ícone e inicie a sessão de novo com seu ID Apple.


Reinstale os Aplicativos (Com Cautela!): 🗑️

  • Se, após a reinicialização, os aplicativos ainda não abrirem, o arquivo do app pode estar corrompido.
  • Atenção: Antes de desinstalar, verifique se há backups das suas conversas e arquivos (ex: WhatsApp, Telegram) para não os perder.
  • Apague os apps (mantenha o ícone pressionado > Remover App > Apagar App) e baixe-os novamente da App Store 🟦.


Para mais dicas sobre problemas com a App Store:


Espero que essa dica ajude a resolver o problema e você consiga usar seus aplicativos novamente! 🤞


Se este conteúdo foi útil ou te trouxe clareza, um clique no 'Vote positivo' ⬆️ é um reconhecimento que ajuda muito! Assim, a solução ganha visibilidade e mais pessoas podem ser auxiliadas.


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