Pedir reembolso de armazenamento na Conta Apple

Acabei de fazer uma compra de armazenamento e cancelei 5 minutos depois, preciso do reembolso pois não foi utilizar, ficou disponível até o mês que vem, mas pode cancelar




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Reembolso Armazenamento

Publicado em 13/08/2025 16:42

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/08/2025 06:26

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".

  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se houve cobrança de uma assinatura que você não deseja mais, cancele a assinatura.

Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação

Depois do envio, você pode verificar o status da solicitação de reembolso

Se a solicitação for aprovada pela Apple, poderá levar mais tempo para que o saldo retorne ao método de pagamento.


Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)


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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/08/2025 06:26 em resposta a Isabelaaaaa

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".

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