Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se você não conseguir conectar ou iniciar sessão no iCloud - Suporte da Apple (BR)
Se você não conseguir conectar ou iniciar sessão no iCloud
Siga estas etapas se você configurou uma Conta Apple e precisa de ajuda para iniciar sessão ou usar o iCloud.
Siga estas etapas primeiro
- Verifique a página de Status do sistema da Apple para verificar se não há interrupções ou manutenções programadas afetando o iCloud no momento.
- Certifique-se de que você tenha iniciado sessão na mesma Conta Apple em todos os dispositivos. Esqueceu o endereço de e-mail ou número de telefone da Conta Apple ou sua senha da Conta Apple?
- Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS, Apple Vision Pro para a versão mais recente do visionOS ou Mac para a versão mais recente do macOS. Consulte os requisitos de sistema para o iCloud para obter mais informações.
Se você ainda não conseguir conectar ou iniciar sessão, tente estas etapas
Se você receber uma mensagem informando que a Conta Apple está bloqueada ou desativada
Se você ou outra pessoa inserir várias vezes a senha, as perguntas de segurança ou outras informações da conta de maneira incorreta, a Conta Apple será automaticamente bloqueada por motivos de segurança, e você não conseguirá iniciar sessão nos serviços da Apple. Saiba como desbloquear a Conta Apple.
Se você não conseguir iniciar sessão usando apenas dados celulares
Verifique se o iPhone, iPad ou PC tem uma conexão rápida com a Internet e se os dados celulares estão ativados no iPhone ou iPad acessando Ajustes > Dados Celulares ou Dados Móveis. Se esse ajuste estiver desativado, você não poderá acessar a Conta Apple e o iCloud quando não estiver conectado a uma rede Wi-Fi.
Se houver problemas para receber códigos de verificação ou se o código de verificação for rejeitado
Saiba como obter um código de verificação e iniciar sessão no iCloud com a autenticação de dois fatores.
Se você vir um alerta ao tentar criar uma Conta Apple ou configurar o iCloud
Você pode ter excedido o número de novas Contas Apple que pode configurar com o iCloud em um único dispositivo em um ano. Tente outras etapas para configurar o iCloud.
Outras solicitações de senha que podem ser exibidas
Se você receber uma solicitação constante para inserir a senha da Conta Apple no Mac ou dispositivo iOS
Se você quiser iniciar sessão em um app de terceiros, mas a senha for rejeitada
Para acessar suas informações do iCloud usando um app de terceiros, você precisará usar uma senha específica do app. Isso ajuda a proteger a conta ao garantir um início de sessão seguro. Saiba como criar e usar senhas específicas de apps.
As informações sobre produtos não fabricados pela Apple, ou sites independentes não controlados nem testados pela Apple, são fornecidas sem recomendação ou endosso. A Apple não assume responsabilidade alguma com relação à escolha, ao desempenho ou ao uso de sites ou produtos de terceiros. A Apple não garante a precisão nem a confiabilidade de sites de terceiros. Entre em contato com o fornecedor para obter mais informações.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666