Voicemail indisponível no iPhone

Meu voicemail dá como indisponível no meu aparelho.


Como posso mudar isso?




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Voicemail indisponível

Publicado em 20/08/2025 21:39

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/08/2025 07:01

Para corrigir o correio de voz (voicemail) no iPhone, verifique o estado do serviço de rede, reinicie o aparelho e atualize as configurações da sua operadora. Desative modos como o "Não Perturbe" e verifique a rede celular, pois o correio de voz necessita de uma ligação ativa para funcionar. Se o problema persistir, entre em contacto com a operadora para obter assistência. 


1. Verifique a sua Rede 

  • Sinal de rede:
  • O correio de voz precisa de uma ligação de rede estável para funcionar corretamente. Verifique se não está num local com mau sinal ou sem cobertura.
  • Modos de avião:
  • Certifique-se de que o Modo Avião está desativado, pois isso interrompe a conexão de rede.

2. Reinicie e Atualize

  • Reinicie o iPhone:
  • Uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários do iOS e da conexão. 
  • Atualize o iOS:
  • Verifique se existe alguma atualização do iOS disponível em Ajustes > Geral > Atualização de Software. 
  • Atualize as configurações da operadora:
  • Vá a Ajustes > Geral > Sobre para verificar se há uma atualização de configurações da operadora, que pode ser instalada automaticamente ou solicitada. 

3. Verifique as Configurações do iPhone

  • Correio de Voz:
  • Em Ajustes > Telefone, verifique se o correio de voz está ativado. Se a opção "Alterar Senha do Correio de Voz" for visível, significa que está ativo. 
  • Modo "Não Perturbe":
  • Desative o modo "Não Perturbe" em Ajustes > Foco > Não Perturbe, pois este modo pode impedir o funcionamento do correio de voz. 
  • Números Bloqueados:
  • Verifique se o número da pessoa que tenta deixar uma mensagem não está bloqueado. 

4. Verifique a sua Conta e Caixa de Correio

  • Caixa de correio cheia:
  • Se a sua caixa de correio estiver cheia, não conseguirá receber novas mensagens. Apague as mensagens antigas para libertar espaço. 


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/08/2025 07:01 em resposta a Brunaaraujo

Para corrigir o correio de voz (voicemail) no iPhone, verifique o estado do serviço de rede, reinicie o aparelho e atualize as configurações da sua operadora. Desative modos como o "Não Perturbe" e verifique a rede celular, pois o correio de voz necessita de uma ligação ativa para funcionar. Se o problema persistir, entre em contacto com a operadora para obter assistência. 


1. Verifique a sua Rede 

  • Sinal de rede:
  • O correio de voz precisa de uma ligação de rede estável para funcionar corretamente. Verifique se não está num local com mau sinal ou sem cobertura.
  • Modos de avião:
  • Certifique-se de que o Modo Avião está desativado, pois isso interrompe a conexão de rede.

2. Reinicie e Atualize

  • Reinicie o iPhone:
  • Uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários do iOS e da conexão. 
  • Atualize o iOS:
  • Verifique se existe alguma atualização do iOS disponível em Ajustes > Geral > Atualização de Software. 
  • Atualize as configurações da operadora:
  • Vá a Ajustes > Geral > Sobre para verificar se há uma atualização de configurações da operadora, que pode ser instalada automaticamente ou solicitada. 

3. Verifique as Configurações do iPhone

  • Correio de Voz:
  • Em Ajustes > Telefone, verifique se o correio de voz está ativado. Se a opção "Alterar Senha do Correio de Voz" for visível, significa que está ativo. 
  • Modo "Não Perturbe":
  • Desative o modo "Não Perturbe" em Ajustes > Foco > Não Perturbe, pois este modo pode impedir o funcionamento do correio de voz. 
  • Números Bloqueados:
  • Verifique se o número da pessoa que tenta deixar uma mensagem não está bloqueado. 

4. Verifique a sua Conta e Caixa de Correio

  • Caixa de correio cheia:
  • Se a sua caixa de correio estiver cheia, não conseguirá receber novas mensagens. Apague as mensagens antigas para libertar espaço. 


21/08/2025 07:05 em resposta a Brunaaraujo

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o seu Voicemail no iPhone está indisponível, a causa mais provável é um problema de configuração da operadora, que deve ser resolvida contactando o seu provedor de serviços. Outras soluções incluem: reiniciar o iPhone, verificar se há atualizações de software e configurações da operadora, desativar o modo Não Incomodar ou o Modo Avião e verificar as configurações de Encaminhamento de Ligações. 


1. Contacte a sua operadora

  • A maioria dos problemas de Voicemail indisponível está relacionada com as configurações da sua operadora de telemóvel. 
  • Ligue para a sua operadora e peça para verificarem ou reativarem o serviço de Visual Voicemail. 

2. Reinicie o iPhone 

  • Desligue completamente o iPhone, espere 10 segundos e ligue-o novamente. Isso pode resolver problemas temporários de software.


3. Verifique as atualizações de software

  • Certifique-se de que o seu iPhone tem as configurações da operadora mais recentes. 
  • Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software para verificar se há uma atualização de iOS disponível. 

4. Verifique as definições do iPhone

  • Modo Avião: Desative o Modo Avião, aguarde uns segundos e volte a ligá-lo. 
  • Não Perturbe/Foco: Verifique se o modo Não Perturbar ou outro modo de Foco está ativo. 
  • Encaminhamento de Ligações: Acesse Ajustes > Telefone > Encaminhar Ligações e verifique se esta opção está desativada. 
  • Silenciar Desconhecidos: Desative a opção Ajustes > Telefone > Silenciar Desconhecidos para garantir que as chamadas sejam recebidas e que as mensagens de voz sejam registadas. 

5. Redefina os ajustes de rede 

  • Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso pode resolver problemas de conectividade.


6. Tente verificar o Voicemail em outro telefone 

  • Se você não conseguir verificar o seu Voicemail no iPhone, ligue para o seu próprio número de telefone a partir de outro dispositivo.
  • Quando a saudação for iniciada, pressione '*' ou '#' (dependendo da sua operadora) para ignorar e insira a sua senha de Voicemail para ouvir as mensagens.

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