Problemas na tela do Macbook Pro M1

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Problemas na tela do Macbook Pro M1

Ano passado meu Macbook Pro M1 apresentou problemas na tela. Paguei 10k nele e a autorizada me disse q o conserto custaria 5k. Resolvi esperar e o problema só piorou. Parecia uma TV antiga com problemas pra sintonizar o canal, sabe? Cheia de linhas horizontais que só aumentavam até que a tela ficou 90% preta. Realizei a troca em uma autorizada, e agora, menos de um ano depois, a tela simplesmente ficou totalmente preta do nada enquanto eu usava. Estava vendo um vídeo e a tela apagou. Nada que me orientam a fazer resolve. Eu tô muito triste e indignada, sabe? Não vejo solução e só perco dinheiro num computador que comprei pensando que seria uma ótima ferramenta de trabalho e estudos, mas que se tornou uma grande dor de cabeça que nem a Apple sabe dizer o que é. Alguém aqui que teve esse problema conseguiu alguma solução com eles?

MacBook Pro 13″, macOS 15.6

Publicado em 24/08/2025 10:45

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25/08/2025 05:23 em resposta a linss

Olá!

Lamento muito pelo que passou. As vezes parece que não dá sorte com alguma coisa, algum produto.

Já vi situações que foram causados por acessórios conectados, não que seja o seu caso, mas as vezes é alguma situação externa.

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linss Autor

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26/08/2025 06:03 em resposta a rickshimizu

Antes fosse acessório externo. Eu estava vendo um vídeo diretamente nele, não toquei em nenhuma tecla, não fiz absolutamente nada. A tela simplesmente apagou como uma TV quando é desligada. Em nenhuma das duas vezes que o problema aconteceu eu estava fazendo algo além do normal para um computador, além dos cuidados que sempre tive com limpeza e manutenção do equipamento. É frustrante pagar quase 13k num computador pra ele não ter o mínimo funcionando e receber um "sinto muito" do fabricante. A propósito, meu caso não é o único.

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