Tenho um Magic Mouse 2019 (modelo que usa carregador USB) e com 3 meses o cursor parou de obedecer os movimentos do mouse, e foi piorando com o tempo até o cursor ficar quase completamente parado na tela. Tentei limpar (tirar alguma poeira do laser), mudar a superfície e nada.
Na assistência disseram que "queimou a placa do mouse".
Alguém já teve uma experiência parecida?
Valeu!
Conclusão: Sua Experiência é Válida
Para responder diretamente à sua pergunta: sim, outros usuários já tiveram uma experiência parecida. O seu relato é consistente com uma falha de hardware progressiva no sensor óptico ou na placa de circuito principal do Magic Mouse 2.
Para um produto com apenas 3 meses de uso, como você mencionou, isso seria um caso claro para acionar a garantia da Apple e obter a substituição imediata.
Se você usa a 3 meses, basta solicitar o reparo na garantia de 1 ano, se você comprou usado, não tem como ter a certeza do uso do antigo dono, então o uso dele pode ter causado isso, agora se por algum motivo você comprou de 2019 e só tirou da caixa agora pra usar, por que você fez isso????
Conclusão: Sua Experiência é Válida
Para responder diretamente à sua pergunta: sim, outros usuários já tiveram uma experiência parecida. O seu relato é consistente com uma falha de hardware progressiva no sensor óptico ou na placa de circuito principal do Magic Mouse 2.
Para um produto com apenas 3 meses de uso, como você mencionou, isso seria um caso claro para acionar a garantia da Apple e obter a substituição imediata.
Se você usa a 3 meses, basta solicitar o reparo na garantia de 1 ano, se você comprou usado, não tem como ter a certeza do uso do antigo dono, então o uso dele pode ter causado isso, agora se por algum motivo você comprou de 2019 e só tirou da caixa agora pra usar, por que você fez isso????
Magic Mouse preto - cursor não obedece os movimentos
