Paguei por mais espaço e não resolveu o problema do iPhone

Recentemente a foi debitado um valor de 66,90 no cartão vinculado a minha conta iplle , para mais espaço no armazenamento e chegou um email comprovando a compra porém após isso não consigo nem gravar nem tirar fotos que dar armazenamento insuficiente. Estou pra ficar louca com essa empresa porque consome nosso dinheiro e sempre temos que pagar por mais espaço e todos que usam se queixam do mesmo que eu .




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Paguei para ter mais espaço e não resolveu

iPhone 13 Pro Max, iOS 18

Publicado em 23/09/2025 17:38

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/09/2025 18:04

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud?


Armazenamento no dispositivo

Um dispositivo Apple, como um iPhone, iPad ou Mac, vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros materiais você poderá armazenar nele. Se o armazenamento do dispositivo estiver cheio ou quase cheio, você receberá um alerta.

Veja como verificar o armazenamento usado do dispositivo e, se necessário, como otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.


Verificar o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad

  1. Abra o app Ajustes e toque em Geral. 
  2. Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.

Para liberar espaço de armazenamento no iPhone ou iPad:

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/09/2025 18:04 em resposta a thayslaine93

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud?


Armazenamento no dispositivo

Um dispositivo Apple, como um iPhone, iPad ou Mac, vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros materiais você poderá armazenar nele. Se o armazenamento do dispositivo estiver cheio ou quase cheio, você receberá um alerta.

Veja como verificar o armazenamento usado do dispositivo e, se necessário, como otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.


Verificar o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad

  1. Abra o app Ajustes e toque em Geral. 
  2. Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.

Para liberar espaço de armazenamento no iPhone ou iPad:

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Paguei por mais espaço e não resolveu o problema do iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.