Eu tinha um iPhone 12 que acabou quebrando e o Face ID parou de funcionar. Comprei um iPhone 16 e já coloquei minha conta iCloud nele. Agora quero me desfazer do iPhone 12, mas não consigo tirar o iCloud porque o aparelho pede o Face ID para confirmar, e como não funciona mais, não consigo remover a conta.
iPhone 12, iOS 18
Como o Face ID não funciona mais, o iPhone normalmente deveria te dar a opção de usar o código de desbloqueio como alternativa. Se isso não estiver aparecendo, pode ser um bug ou alguma exigência específica da versão do iOS.
Tenta o seguinte: vai em Ajustes > [seu nome] > Finalizar Sessão e veja se ele oferece a opção de digitar o código em vez de usar o Face ID. Se não der certo por ali, uma alternativa é entrar no site iCloud.com pelo navegador, acessar Buscar iPhone, selecionar o iPhone 12 e clicar em Remover da conta. Isso vai desvincular o iCloud remotamente.
Como o Face ID não funciona mais, o iPhone normalmente deveria te dar a opção de usar o código de desbloqueio como alternativa. Se isso não estiver aparecendo, pode ser um bug ou alguma exigência específica da versão do iOS.
Tenta o seguinte: vai em Ajustes > [seu nome] > Finalizar Sessão e veja se ele oferece a opção de digitar o código em vez de usar o Face ID. Se não der certo por ali, uma alternativa é entrar no site iCloud.com pelo navegador, acessar Buscar iPhone, selecionar o iPhone 12 e clicar em Remover da conta. Isso vai desvincular o iCloud remotamente.
Dificuldade para desvincular iCloud sem Face ID
