Não consigo recuperar backup do WhatsApp no iPhone

Boa noite ! O backup do WhatsApp da minha namorada corrompeu, não fazia nem cancelava desde abril, fiz o backup pelo iCloud do WhatsApp, fui reinstalar o app, e ao instalar, ele não acha o backup, alguma solução pra isso, preciso muito de ajuda !




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Problema no Backup

iPhone 14 Pro Max, iOS 26

Publicado em 28/09/2025 19:30

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1 resposta

29/09/2025 07:10 em resposta a maateusfig

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  • Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps
  • Se você não consegue fazer uma compra dentro do app, como um nível bônus de jogo ou "remover anúncios" 
  • Se você tiver recebido uma oferta de assinatura com desconto do desenvolvedor do app e tiver dúvidas sobre a qualificação

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  2. Busque o app e toque nele. Se não conseguir encontrá-lo, toque no botão Minha Conta ou na foto na parte superior da tela, toque em Apps > Meus Apps, toque em "Não Neste [dispositivo]" e selecione o app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com a Conta Apple correta.

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