Apple Watch SE 2 não reconhece rede 5G

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Para o Apple Watch SE 2 reconhecer a rede 5G, verifique se seu plano de celular é compatível com o 5G, se você está em uma área com cobertura, se o seu iPhone está com o software atualizado, se há atualizações aos ajustes da operadora e se está usando o mesmo plano celular no Watch e no iPhone. Se o problema persistir, pode ser necessário desemparelhar o relógio, apagar o conteúdo e os ajustes, e configurá-lo novamente. 

1. Verifique os pré-requisitos do 5G 

• Plano e cobertura: Confirme com sua operadora se o seu plano de serviço celular é compatível com 5G e se há cobertura 5G na sua localização.
• Mesma operadora: O iPhone e o Apple Watch devem usar a mesma operadora celular para a conexão de rede.

2. Verifique as configurações do relógio e iPhone

• Atualizações de software: Garanta que tanto o iPhone quanto o Apple Watch estejam atualizados com o software mais recente. 
• Ajustes da operadora: No iPhone, vá em Ajustes > Geral > Sobre e verifique se há alguma atualização aos ajustes da operadora. 
• Configurar o plano celular: Abra o app Apple Watch no iPhone, vá na aba Meu Relógio > Celular para adicionar ou migrar para um plano de celular compatível com 5G. 

3. Desemparelhe e reinicie

• Desemparelhar o relógio: No iPhone, abra o app Apple Watch, toque em Meu Relógio > Todos os Relógios, toque no botão de informações e em "Desemparelhar Apple Watch". 
• Redefinir o relógio: Após desemparelhar, acesse o Apple Watch, vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes e confirme a ação. 
• Emparelhar novamente: Siga as instruções na tela para emparelhar o relógio com o iPhone novamente, garantindo que a configuração do plano celular seja feita durante o processo. 

4. Em caso de persistência 

• Entre em contato com a operadora: Se após seguir esses passos o problema persistir, entre em contato com sua operadora para verificar se há alguma falha na conta, no chip ou em outros fatores que possam estar impedindo o reconhecimento do 5G.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…