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Por que o WhatsApp não está exibindo o nome dos meus contatos?
Caso o WhatsApp esteja exibindo números de telefone, e não os nomes salvos na agenda do seu celular, ou caso você não consiga encontrar alguns de seus contatos, experimente seguir estas dicas:
Sincronize seus contatos novamente
Para sincronizar seus contatos com o WhatsApp novamente:
- Abra os Ajustes do iPhone e toque em Privacidade e Segurança.
- Toque em Contatos.
- Confira se a opção WhatsApp está ativada.
Se o WhatsApp não estiver disponível, confira se você não definiu nenhuma restrição para o app. Abra os Ajustes do iPhone e toque em Tempo de Uso > Restrições de Conteúdo e Privacidade. Se as Restrições de Conteúdo e Privacidade estiverem ativadas, toque em Contatos e ative a permissão para o WhatsApp.
Se o problema persistir, pode ser necessário restaurar seu celular para as configurações de fábrica. Para mais informações, acesse a página do Suporte da Apple.
Pesquise seus contatos
- Acesse a aba Conversas e toque na barra de pesquisa. Pode ser necessário deslizar a tela para baixo para exibir a barra de pesquisa.Se preferir, acesse a aba Ligações e toque no ícone
.
- Insira o nome ou número de telefone do contato.
Verifique as permissões do seu celular
Para encontrar contatos que estão usando o WhatsApp, permita o acesso aos contatos nas configurações do seu dispositivo.
- Abra os Ajustes do dispositivo e, em seguida, toque em WhatsApp.
- Ative a opção Contatos.
Se você não permitir que o WhatsApp acesse os contatos do seu celular, você ainda poderá:
- Salvar contatos do WhatsApp e não sincronizá-los com a agenda do seu celular.
- Receber mensagens de pessoas e grupos no WhatsApp.
- Mudar as configurações do WhatsApp.
Contatos internacionais ou da conta do Exchange não encontrados
Se você não encontrar alguns de seus contatos no WhatsApp, tente fazer o seguinte:
- No caso de contatos de outros países, confira se você adicionou o número de telefone certo em formato internacional completo.
- Caso seus contatos estejam armazenados em uma conta do Exchange, é possível que o administrador da conta esteja impedindo que o WhatsApp ou outros apps acessem seus contatos.
Observação: geralmente, as contas do Exchange são contas profissionais.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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