Reembolso da App Store mesmo sem devolver o produto


fiz uma compra na Apple Store depois solicitei o cancelamento e a devolução do produto e o reembolso logo depois recebi um e-mail da Apple dizendo que não precisava devolver o produto e mesmo assim seria reembolsadofiz uma compra na Apple Store depois solicitei o cancelamento e a devolução do produto e o reembolso logo depois de ter sido confirmado o cancelamento para devolução recebi um e-mail da Apple dizendo que não precisava devolver o produto e mesmo assim seria reembolsado, liguei para o suporte e eles me confirmaram tudo isso e me explicaram melhor, porém aqui na minha conta da Apple Store ainda conta que preciso devolver alguém pode me informar sobre isso




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Reembolso mesmo sem devolver o produto que foi cancelado

iPhone 13

Publicado em 19/10/2025 17:54

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1 resposta

20/10/2025 15:37 em resposta a ícarosousa085

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Tem que pedir explicação ligando pra eles, aqui nao tera resposta sobre isso Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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