Problemas com versão premium TESTFLIGHT

Por algum motivo, não estou conseguindo restaurar minha assinatura Premium nem comprar novamente a versão paga do meu próprio app (Plantão360) para testar.


O botão aparece, mas não reage — tanto o de “Comprar Premium” quanto o de “Restaurar compras” ficam travados, como se o toque não fosse registrado.


Ou seja, não é assinatura ativa — é como se o botão estivesse desabilitado.

iPhone, iOS 18

Publicado em 20/10/2025 00:35

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1 resposta

20/10/2025 12:38 em resposta a plantão360app

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  • Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps

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  2. Busque o app e toque nele. Se não conseguir encontrá-lo, toque no botão Minha Conta ou na foto na parte superior da tela, toque em Apps > Meus Apps, toque em "Não Neste [dispositivo]" e selecione o app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com a Conta Apple correta.

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