Comprei um MacBook Pro 13 de segunda mão, criei a minha conta icloud e a senha, quando vou fazer o login a senha do mac não entra, quando eu tento dar hard reset apertando o botão de ligar/desligar ele liga e desliga, não sei o que fazer, nunca loguei nele, não sei o que fazer
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Não consigo resetar a senha
MacBook Pro 13″, macOS 15.7
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se você tiver esquecido a senha de início de sessão do Mac - Suporte da Apple (BR)
Se você tiver esquecido a senha de início de sessão do Mac
Se você não conseguir lembrar a senha para iniciar sessão na sua conta de usuário do Mac ou se a senha não funcionar, tente seguir estas etapas para redefinir a senha.
Reiniciar o Mac
Reinicie o Mac. (Se não aparecer uma opção para reiniciar, mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por até 10 segundos até que o Mac desligue. Em seguida, ative novamente.)
Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o botão Touch ID.
Digite a senha da sua conta de usuário do Mac
Quando o Mac inicializar e mostrar a janela de início de sessão, insira a senha que você usa para iniciar sessão na sua conta de usuário do Mac. (Esta é a sua senha de início de sessão, não a senha da Conta Apple.)
.
no canto da janela de início de sessão para garantir que o teclado esteja configurado para o idioma correto.Se a senha de início de sessão ainda não funcionar, continue para as próximas etapas.
Use as opções de redefinição na janela de início de sessão
Se aparecer um ponto de interrogação
ao lado do campo Senha, clique nele. Pode aparecer:
Se você não vir uma mensagem de redefinição, verifique novamente depois de inserir uma senha até três vezes.
Em seguida, siga as etapas abaixo, dependendo do que aparece: uma mensagem de redefinição, uma mensagem informando que sua conta está bloqueada ou nenhuma mensagem.
Se aparecer uma mensagem informando de que a conta está bloqueada
Se a conta for bloqueada após repetidas tentativas de iniciar sessão, aguarde até que o tempo indicado esgote, reinicie o Mac e tente novamente. Se isso não ajudar, vá para "Use as opções de redefinição na Recuperação".
Se não aparecer uma mensagem
Se uma mensagem de redefinição não aparecer na janela de início de sessão depois de inserir uma senha até três vezes, reinicie o Mac e tente novamente. Se isso não ajudar, vá para "Use as opções de redefinição na Recuperação".
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…
Não consigo resetar a senhado MacBook Pro
