Recontratar a assinatura AppleCare cancelada

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Para recontratar a assinatura AppleCare após o cancelamento e estorno do valor, você deve, preferencialmente, entrar em contato diretamente com o Suporte da Apple. 

Embora você possa verificar a elegibilidade do seu dispositivo online, a recontratação de um plano previamente cancelado geralmente exige a assistência de um especialista da Apple para garantir que o processo seja feito corretamente e que o dispositivo ainda seja elegível para uma nova cobertura. 

Passos Recomendados

1. Entre em Contato com o Suporte da Apple: Esta é a maneira mais eficiente de resolver a situação. Explique que você contratou, cancelou e recebeu o estorno do valor, e agora deseja readquirir a cobertura para o mesmo dispositivo. Eles poderão verificar o status do seu dispositivo e orientá-lo sobre as opções disponíveis.

• • Você pode iniciar o contato através do aplicativo "Suporte" da Apple no seu dispositivo ou pelo site oficial de suporte.

1. Verifique a Elegibilidade Online (Opcional): Antes ou depois de ligar, você pode verificar se o seu dispositivo ainda é elegível para uma nova cobertura AppleCare:

• • No seu dispositivo, vá em Ajustes > Geral > AppleCare e Garantia (ou "Sobre") para procurar opções de cobertura.
  • Como alternativa, você pode verificar a elegibilidade online no site da Apple, inserindo o número de série do seu dispositivo. 

Informações Importantes

• Prazo de Elegibilidade: A Apple geralmente permite a compra do AppleCare+ em até 60 dias após a compra original do dispositivo. Se o seu cancelamento ocorreu dentro deste período e o estorno foi processado, você provavelmente ainda está elegível para uma nova compra.
• Diagnóstico Remoto: Em alguns casos, a Apple pode solicitar que você execute um diagnóstico remoto no seu dispositivo para confirmar que ele está em boas condições antes de permitir uma nova contratação.
• Planos Mensais: Se a sua assinatura original era mensal, a recontratação pode ser um processo mais simples, mas ainda é melhor confirmar com o suporte. 

Seguindo esses passos e entrando em contato com o suporte especializado, você conseguirá recontratar a assinatura AppleCare para o seu dispositivo. Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…