Ao ligar, meu iMac inicia o boot normalmente, apresenta a maçã, e a barra de progresso evolui até cerca de 60-70% onde torna-se lenta e o iMac desliga, sem completar sua inicialização.
iMac 21.5″, macOS 10.13
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se o Mac exibir o logotipo da Apple ou a barra de progresso durante a inicialização
O Mac exibe o logotipo da Apple quando encontra o disco de inicialização integrado ou externo. Durante a inicialização, uma barra de progresso, com ou sem o logotipo da Apple, é exibida. Essa tela pode alternar várias vezes com uma tela vazia.
Se você estiver instalando uma atualização ou upgrade do macOS
Quando você está atualizando ou fazendo upgrade do macOS, o logotipo da Apple ou a barra de progresso poderão permanecer na tela por muito mais tempo do que o normal. Durante a instalação, a barra de progresso pode progredir lentamente e pausar por longos períodos. A Apple recomenda iniciar a instalação à noite para que, caso seja necessário, ela possa ser concluída durante a noite.
Se o Mac estiver travado nessa tela ou continuar reiniciando
Se a inicialização não passar do logotipo da Apple ou da barra de progresso:
Se o Mac continuar inicializando com o logotipo da Apple ou a barra de progresso, talvez ele precise de serviço. Obter serviço.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…
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Caro Dave,
muito obrigado por seu abrangente retorno.
Por favor permita-me melhorar a minha descrição do problema separando-o em 2 fases:
Fase 1) tudo começou após uma tentativa (sem sucesso) de atualização do MacOS. Nessa 1ª fase, a atualização não foi concluída MAS a máquina continuava normal.
Fase 2) ao tentar remover o erro que interrompeu a atualização (erro sem descrição, apenas em código), o iMac parou de funcionar: o boot inicia normalmente, apresenta o logo Apple e a barra de progresso evolui normalmente MAS pára em cerca de 60-70% do progresso e nesse ponto a máquina desliga sozinha...
OBS: s as únicas áreas mexidas na tentativa de corrigir o update estavam restritas ao Wi-Fi e acesso à web, conforme sugestões colhidas no fórum de usuários. À primeira vista, aparentemente nada disso deveria afetar o boot/restart/powerup da máquina.
Nesse momento, peço ajuda para entender oque pode estar havendo.
O boot não chega a lançar o SO. Ele parece iniciar normalmente, seja ao power-on ou restart. Não há loop de reinício nem é preciso efetuar procedimentos de power-off, pois a máquina desliga sem comando algum.
Somente após conseguir fazê-la funcionar novamente podemos tentar descobrir porque a atualização do SO não foi concluída a partir de printscreens e códigos de erro colhidos durante o update, oque nesse momento não é possível porque os prints estão na própria máquina que não liga.
Novamente, muitíssimo grato.
iMac inicia o boot mas desliga antes de terminar
