Cobrança indevida

Ocorreu uma cobrança indevida, pois eu havia cancelado e mesmo assim cobrou

iPhone 12, iOS 26

Publicado em 21/12/2025 16:06

Responder
1 resposta

23/12/2025 10:19 em resposta a gabryelmatheusj

Nesse caso você deve pedir reembolso direto à Apple. Entre em reportaproblem.apple.com, faça login com seu ID Apple, encontre a cobrança e solicite o reembolso informando que a assinatura já estava cancelada. Normalmente a Apple analisa em poucos dias. Também vale conferir em Ajustes > seu nome > Assinaturas se o cancelamento foi feito antes da data de renovação.

Cobrança indevida

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.