Cobrança indevida

Ocorreu uma cobrança indevida, pois eu havia cancelado e mesmo assim cobrou

iPhone 12, iOS 26

Publicado em 21/12/2025 21:06

Responder

Perguntas semelhantes

Cobrança indevida de assinatura cancelada no iPhone Cancelei assinatura no applicativo Focus Keeper e Tick Tick, mas continuo tendo os valores cobrados no meu cartão de crédito. Quero saber como solicitar reembolso dos valores cobrados, bem como por qual meio proceder para parar de receber essas cobranças indevidas. Os serviços foram cancelados no início do ano, e sigo sendo cobrada. [Título alterado pelo Moderador]
318 1
Cobrança indevida no iPhone Quero reembolso de um valor na minha fatura de uma assinatura já cancela, valor: 289,90. [Título alterado pelo Moderador]
297 1
Cobrança indevida na Conta Apple Fiz uma compra no FaceApp por uma semana no valor de 9,90, porém agora estão me cobrando 119,90 anual, sendo que comprei apenas 1 mês. Isso não existe. Quero meu reembolso [Título alterado pelo Moderador]
152 1

1 resposta

23/12/2025 15:19 em resposta a gabryelmatheusj

Nesse caso você deve pedir reembolso direto à Apple. Entre em reportaproblem.apple.com, faça login com seu ID Apple, encontre a cobrança e solicite o reembolso informando que a assinatura já estava cancelada. Normalmente a Apple analisa em poucos dias. Também vale conferir em Ajustes > seu nome > Assinaturas se o cancelamento foi feito antes da data de renovação.

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Cobrança indevida

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple

Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.

Saiba mais Inscreva-se